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CICLO DE SERVICIO

Descripción

OPOSICIONES 2016
Farita LPGC
Mapa Mental por Farita LPGC, actualizado hace más de 1 año
Farita LPGC
Creado por Farita LPGC hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

CICLO DE SERVICIO
  1. SALUDAR CORRECTAMENTE
    1. CONCEDER VALOR AL CLIENTE
      1. PREGUNTAR EN QUÉ PODEMOS AYUDARLE
        1. ESCUCHARLE Y ATENDERLE
          1. PRESTAR EL SERVICIO
            1. DESPEDIRLE CORTÉSMENTE INVITÁNDOLE A QUE REGRESE
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