Responsables de capacitar, organizar, coordinar y brindar un alto grado de satisfacción a los
empleados tanto en la parte personal como en la laboral para así asegurar el éxito empresarial.
Contribución de la psicología
en el área ARH
• Selección de personal. • Entrenamiento y capacitación. • Implementación de
sistemas de evaluación del desempeño. • Orientación profesional. • Conceptos y
modelos de actitudes y motivación. • Reducción de conflictos. • Estudios de clima
laboral, entre otros.
Factores a considerar para una buena calidad de vida en el trabajo
• Un trabajo digno. • Condiciones de trabajo seguras e
higiénicas. • Pagos y prestaciones adecuadas. •
Seguridad en el puesto. • Supervisión competente. •
Oportunidades de aprender y crecer en el trabajo. •
Clima laboral positivo.
(Galeano, 2011)
Tratan temas
como
Selección de personal
procesos administrativos y
laborales
Contratación
Bienestar social
Teoría X y Y Douglas McGregor
TEORÍA X • La motivación principal
del hombre son los motivos
económicos. • El hombre es un
agente pasivo que requiere ser
administrado, motivado y
controlado por la organización. •
Los objetivos individuales se
oponen a los de la organización. •
Las emociones humanas son
irracionales y no se les debe dar
cabida en el trabajo. • El hombre es
esencialmente perezoso y debe ser
estimulado mediante incentivos
externos.
TEORÍA Y • El trabajo puede ser una
fuente de satisfacción, el hombre
común no siente que sea
desagradable trabajar. • Las
personas pueden ejercer el
autocontrol y autodirigirse. • Las
personas pueden alcanzar sus
propios objetivos individuales en la
medida que dirigen sus esfuerzos
hacia los objetivos de la
organización. • No se deben dejar de
considerar las necesidades propias
de los seres humanos, así como sus
emociones. • La motivación, el
potencial de desarrollo y la
capacidad de asumir
responsabilidades, están presentes
en las personas.
Fuente: (Silva, 2013)
Importancia de administrar RRHH
Implica diferentes funciones desde el inicio al fin de una relación laboral:
• Reclutar y seleccionar empleados.
Mantener la relación legal/contractual: llevar sus legajos, pagarles los salarios, etc.
Capacitar y entrenar.
Desarrollar sus carreras/evaluar su desempeño.
Vigilar que las compensaciones (pagos) sean correctas.
Controlar la higiene y seguridad del empleado.
Despedir empleados.
Empresa
Grupo de personas que comparten los mismos intereses y/o propósitos que tienen como
fin cubrir alguna necesidad de la sociedad, ofreciendo productos de tipo textil, industrial,
agrícola, etc.
Tipos de recursos
Recursos Humanos: son los trabajadores o empleados.
Recursos Materiales: son los bienes perceptibles como materias primas, edificios, maquinaria.
Recursos Tecnológicos: herramientas utilizadas para la recolección de información.
Recursos Financieros: es el capital económico de la empresa.
Recursos en la empresa
Nota:
Los recursos humanos son más importantes que los otros, pueden enriquecer e incrementar el uso y diseño de los recursos materiales y técnicos, lo cual no ocurre al contrario.
Recursos físicos o materiales
Recursos Financieros
Recursos mercadológicos (comerciales o marketing)
Recursos técnicos
Recursos humanos
Funciones del área de talento humano
• Cumplir y hacer cumplir los procedimientos relacionados con el área de gestión humana
establecidos en el sistema de gestión de calidad por la organización.
• Direccionar y verificar el proceso de selección, contratación, inducción y vinculación realizado por el
personal a su cargo.
Hacer efectivos los descuentos por incapacidades en la planilla integrada de aportes.
• Tramitar las solicitudes de retiros parciales de cesantías.
• Elaborar y coordinar el cronograma de vacaciones del personal.
Objetivos de la Administración de Recursos Humanos
• Objetivos corporativos: la dependencia de recursos humanos debe responder por
el éxito de la empresa, ayudando al logro de la misma.
• Objetivos funcionales: en este punto se debe sostener la administración de recursos
humanos en un nivel justo según los requisitos de la empresa, no administrar bien estos
recursos conlleva a tener un desequilibrio, por lo tanto se convierte en una necesidad
básica.
Objetivos sociales: la dependencia de recursos humanos tiene como compromiso
mostrar su interés por la sociedad y que los recursos sean utilizados a su favor,
evitando incertidumbre, obstáculos o tensión con la comunidad.
Objetivos personales: cada uno de los empleados que pertenece a la empresa tiene diferentes
proyectos y aspiraciones personales y la dependencia de recursos humanos debe tener como
objetivo apoyar cada una de esos logros.