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Comunicación asertiva en diagnósticos desfavorables

Descripción

Mapa conceptual
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Mapa Mental por formaciontercero, actualizado hace más de 1 año
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Creado por formaciontercero hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

Comunicación asertiva en diagnósticos desfavorables
  1. Distinguimos
    1. Definición de concepto
      1. Características
        1. Proceso comunicación
          1. Estilo
          2. Etapas
            1. Descripción conducta
              1. Expresión sentimientos
                1. Creación empatía
                  1. Negación del cambio
                    1. Consecuencias
            2. Principios
              1. entre los que destacamos
                1. Comunicación inconsciente
                  1. Contenido y relación
                    1. Interpretación errónea
                      1. Múltiples realidades
                    2. Habilidades comunicación asertiva
                      1. Técnicas
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