Estratégia de Negócio

Módulo 03 - Vantagem Competitiva
1. Liderança em Custo
  1. Nela, uma empresa parte para ser um produtor de baixo custo. Sendo assim, acaba se tornando mais competitivo. Com preços equivalentes ou mais baixos do que seus rivais, a posição de baixo custo de um líder no custo traduz-se em retornos mais altos
2. Diferenciação
  1. A empresa procura ser única em seu segmento, ao longo de algumas dimensões amplamente valorizadas pelos clientes. Estas selecionam um ou mais atributos que muitos clientes consideram crucial por ser um produto diferenciado do mercado
3. Diferencial Competitivo
  1. É tudo aquilo que torna o seu negócio ÚNICO aos olhos dos clientes. (Énio Padilha)
4. Estratégia Competitiva
  1. É a busca de uma posição competitiva favorável onde ocorre a concorrência
  2. É ser diferente. (Michael Porter)
  3. O estado da competição e suas 5 forças básicas
    1. 1 - Ameaças de novos entrantes
      1. Os novos entrantes demonstram grande disposição para conquistar a participação do mercado, pressionando preços, custos e níveis de investimentos
    2. 2 - Poder de negociação dos fornecedores
      1. Fornecedores poderosos acabam ficando com a maior parcela de criação de valor, pois cobram preços mais altos, limitam a qualidade de produtos e serviços e transferem os custos para os participantes do setor
    3. 3 - Poder da negociação dos clientes
      1. Esta força competitiva tem a ver com o poder de decisão dos compradores sobre os atributos do produto, principalmente quanto ao preço e qualidade
    4. 4 - Ameaças de produtos substituto
      1. Quanto menor o valor do produto a ser substituído, mais fácil será a opção do cliente por tal produto
    5. 5 - A rivalidade entre os concorrentes (corrida pela posição)
      1. A rivalidade entre os concorrentes se manifesta por conta dos descontos nos preços, promoções, lançamentos de novos produtos etc.
    6. O vigor coletivo dessas forças, determina o lucro potencial MÁXIMO de um segmento
    7. Formulação da estratégia
      1. Posicionamento da empresa
        A essência da formulação da estratégia é lidar com a concorrência. A estratégia pode ser vista como a construção de defesas contras a forças competitiva ou como a identificação de uma posição no setor onde estas forças sejam mais fracas
        Antes de começar a avaliar as implicações competitivas dos recursos e capacidade da empresa, os executivos devem responder a pergunta se tais recursos e capacidade agregam valor, favorecendo a exploração de oportunidades e/ou neutralizações de ameaças
      2. Influenciando o equilíbrio
        As forças que conduzem a concorrência no setor, pode lavar a empresa a desenvolver uma estratégia que assuma uma posição ofensiva, levando a alteração dessas forças
  4. A chave principal para o crescimento e mesmo para a sobrevivência é assumir uma vigilância para que a empresa não fique vulnerável ao ataque frontal dos seus oponentes
5. Enfoque
  1. A empresa seleciona um segmento ou um grupo de segmentos na indústria e adapta a sua estratégia para atendê-los, excluindo os demais. Assim, procura obter vantagem competitiva nos seus segmentos-alvo.
6. Vantagem Competitiva Sustentável
  1. Conforme Barney (1991, 1996), o fato de a vantagem competitiva ser considerada sustentável não significa que ela durará para sempre, mas apenas que não será igualada ou superada pelos esforços da concorrência
7. Cadeia de Valor, segundo Michael Porter (1989)
  1. Fornecedor do fornecedor
    1. Fornecedor
      1. Fabricante
        Distribuidor
        Varejista
  2. Atividades da cadeia de valor
    1. Primárias (5 categorias)
      1. 1 - Logística Interna
        Recebimento, armazenagem e distribuição de insumos
      2. 2 - Operações
        Transformação dos produtos em insumos em produtos, como trabalho com máquinas, embalagens, montagem, manutenção de equipamentos, testes e operações de produção
      3. 3 - Logística Externa
        Coleta, armazenamento e distribuição física de produtos para os consumidores
      4. 4 - Markentig e Vendas
        Meios pelos quais os consumidores possam comprar o produto e induzi-los a fazer isto
      5. 5 - Serviço
        Fornecimento do serviço para intensificar ou manter o valor do produto (instalação, treinamento do cliente, assistência técnica etc...
    2. Apoio
      1. Aquisição
        Compra de insumos empregados na cadeia de valor da empresa. Práticas de compras melhores, podem afetar intensivamente o custo e a qualidade dos insumos adquiridos
      2. Desenvolvimento de TI
        Atividades que podem ser agrupadas, em termos gerais, em esforços para aperfeiçoar o produto e o processo
      3. Gerência de RH
        A gerência de RH afeta a vantagem competitiva em qualquer empresa, através do seu papel na determinação de qualificações e na motivação dos empregados e do custo da contratação e treinamento
      4. Infraestrutura da empresa
        gerência geral, planejamento, finanças, contabilidade, jurídico, questões governamentais e gestão da qualidade
8. Inovação
  1. Inovar é essencial para toda e qualquer organização que pretenda se manter no mercado e conquistar novos nichos
  2. Uma estratégia de inovação precisa estar embasada em uma série de fatores para poder florescer. Inovar não é um caminho simples e necessita de muita informação e conhecimento de si mesmo, do mercado e dos clientes

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