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Descripción
Mapa Mental por Sarahi Alegria, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Sarahi Alegria
hace más de 8 años
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Tipos de estudios de mercados
- Estudios de usos, hábitos y actitudes de compra
- Estudio de motivaciones y hábitos de compra
- El objetivo es descubrir justamente las razones por las que se está
comprando un producto, comprender los hábitos de los consumidores y de
los grupos de estudio.
- El objetivo es descubrir justamente las razones por las que se está
comprando un producto, comprender los hábitos de los consumidores y de
los grupos de estudio.
- Estudio de usos y actitudes del consumidor
- Su objetivo es delimitar de manera clara los usos del
producto en cada uno de los grupos sociales y las
actitudes que tiene el grupo de estudio hacia la marca.
- Su objetivo es delimitar de manera clara los usos del
producto en cada uno de los grupos sociales y las
actitudes que tiene el grupo de estudio hacia la marca.
- Otros estudios AD-HOC
- Estudio de Brand Equity
- Mide si la imagen de marca que se
está intentan- do generar es
justamente la que percibe el
consumidor y si esta llegando a al
segmento correcto.
- Mide si la imagen de marca que se
está intentan- do generar es
justamente la que percibe el
consumidor y si esta llegando a al
segmento correcto.
- Estudio de Brand Tracking
- se medirá la evolución de la marca en
la preferencia del mercado objetivo,
su nivel de aceptación y el impacto en
el gusto del mercado.
- se medirá la evolución de la marca en
la preferencia del mercado objetivo,
su nivel de aceptación y el impacto en
el gusto del mercado.
- Estudio de Brand Equity
- Dfinición
- Un hábito es una conducta inconsciente, repetitiva y
originada en las creencias del grupo social al que se
pertenece.
- Un hábito es una conducta inconsciente, repetitiva y
originada en las creencias del grupo social al que se
pertenece.
- Estudio de motivaciones y hábitos de compra
- Estudios publicitarios
- Estudios generales
- De imagen y posicionamiento
- Determinan la imagen actual de la
marca o producto y el
posicionamiento del mismo, lo cual
permitirá a la empresa decidir el
tipo de campaña publicitaria a
realizar.
- Determinan la imagen actual de la
marca o producto y el
posicionamiento del mismo, lo cual
permitirá a la empresa decidir el
tipo de campaña publicitaria a
realizar.
- Usos y hábitos de medios
- ayuda a determinar el tipo de audiencia y los
hábitos de la misma en cuanto al tipo de medios y
frecuencia de uso.
- ayuda a determinar el tipo de audiencia y los
hábitos de la misma en cuanto al tipo de medios y
frecuencia de uso.
- Estudios socio-culturales de la audiencia objetivo
- Ayuda, sobre todo en
nuevos grupos de
mercado, el conocer sus
costumbres
socio-cultura- les para
dirigir adecuadamente
las campañas.
- Ayuda, sobre todo en
nuevos grupos de
mercado, el conocer sus
costumbres
socio-cultura- les para
dirigir adecuadamente
las campañas.
- De imagen y posicionamiento
- Estudios pre-test
- Juicio de campaña
- Se reúne un panel de audiencia
para evaluar un anuncio de
cualquier medio antes de su
exhibición.
- Se reúne un panel de audiencia
para evaluar un anuncio de
cualquier medio antes de su
exhibición.
- Impacto psicológico
- Mide el impacto que tiene un anuncio determi-
nado en las emociones del individuo o
individuos audiencia, posterior- mente se
revisan las causas de ese impacto.
- Mide el impacto que tiene un anuncio determi-
nado en las emociones del individuo o
individuos audiencia, posterior- mente se
revisan las causas de ese impacto.
- Comparativo con y sin escalas
- Se pide a la audiencia que
establezca, a través de una
serie de valores dados, un
comparativo entre
versiones dife- rentes de un
mismo anuncio; esto puede
ser con escalas de
califcación o de manera
directa.
- Se pide a la audiencia que
establezca, a través de una
serie de valores dados, un
comparativo entre
versiones dife- rentes de un
mismo anuncio; esto puede
ser con escalas de
califcación o de manera
directa.
- Identifcación en cartera
- se pide a la audiencia que
seleccione los me- jores
anuncios dentro de una
cartera dada, puede ser a
través de algunos
elementos de análisis o de
manera genérica.
- se pide a la audiencia que
seleccione los me- jores
anuncios dentro de una
cartera dada, puede ser a
través de algunos
elementos de análisis o de
manera genérica.
- Juicio de campaña
- Estudios
post-test
- De evocación
- se mide el nivel de
recordación de un
anuncio o
campaña dada en
diferentes
momentos;
- se mide el nivel de
recordación de un
anuncio o
campaña dada en
diferentes
momentos;
- De reconocimiento a publicidad impresa
- A lectores asiduos a una revista o
medio impreso , se les pide
comenten lo que leyeron, lo que
vieron y los anuncios que
recuerden, de esta manera se
puede medir el impacto de notas,
imágenes y/o anuncios para así
medir la campaña.
- A lectores asiduos a una revista o
medio impreso , se les pide
comenten lo que leyeron, lo que
vieron y los anuncios que
recuerden, de esta manera se
puede medir el impacto de notas,
imágenes y/o anuncios para así
medir la campaña.
- De evocación
- Estudios generales
- Estudios de pruebas de
concepto y productos
- Estudios del producto
- De lanzamiento
- Consiste en intentar
vender el producto en
un mercado de
prueba y medir la
aceptación
- Consiste en intentar
vender el producto en
un mercado de
prueba y medir la
aceptación
- De concepto
- Permite una descripción detallada
de la interpretación del
consumidor de un producto o
servicio,
- Permite una descripción detallada
de la interpretación del
consumidor de un producto o
servicio,
- De nombre
- Busca que los consumidores relacionen
los nombres propuestos con sus
emociones, gustos y concep- tos, para
así seleccionar el nombre más
adecuado.
- Busca que los consumidores relacionen
los nombres propuestos con sus
emociones, gustos y concep- tos, para
así seleccionar el nombre más
adecuado.
- De envase
- Busca conocer la opinión del
consumidor en el diseño de
diferentes envases para el
producto.
- Busca conocer la opinión del
consumidor en el diseño de
diferentes envases para el
producto.
- De slogan
- Se le da a los consumidores
diferentes frases que se relacionen
con el producto para ver qué tipo de
emoción les evocan,
- Se le da a los consumidores
diferentes frases que se relacionen
con el producto para ver qué tipo de
emoción les evocan,
- De lanzamiento
- Estudios del producto
- Estudios
del perfl de
cliente
- Estudio de
segmentación y
tipología de
consumidores:
- Determina con claridad las características que
tienen los consumidores, no sólo las variables
demográfcas, sino también las geográfcas,
psicográfcas y de posición.
- Determina con claridad las características que
tienen los consumidores, no sólo las variables
demográfcas, sino también las geográfcas,
psicográfcas y de posición.
- Estudio de prescriptores
- Estudia a los compradores de
productos que no hacen uso
del mismo para determinar la
relación de éstos con un perfl
determinado es de suma
importancia para el perfl de
clientes.
- Estudia a los compradores de
productos que no hacen uso
del mismo para determinar la
relación de éstos con un perfl
determinado es de suma
importancia para el perfl de
clientes.
- Estudios socio-económicos
- Permiten conocer con detalle
las características de vivienda,
ingreso y estilo de vida de los
segmentos estudiados.
- Permiten conocer con detalle
las características de vivienda,
ingreso y estilo de vida de los
segmentos estudiados.
- Estudios de variaciones
culturales
- Se realiza cuando se han
presentado cambios en los
hábitos y estilos de vida de los
consumidores para
comprender las motivaciones
que han generado éstos.
- Se realiza cuando se han
presentado cambios en los
hábitos y estilos de vida de los
consumidores para
comprender las motivaciones
que han generado éstos.
- Estudio de
segmentación y
tipología de
consumidores:
- Estudios de
evaluación de
servicio
- Estudio de valor percibido
- Se hace una medición
de cómo y cuál es el
valor que se percibe del
producto y servicio.
- Se hace una medición
de cómo y cuál es el
valor que se percibe del
producto y servicio.
- Estudio de calidad
- Mide la calidad no del
servicio, sino del producto
que se ofrece y las posibles
soluciones que éste
brinda.
- Mide la calidad no del
servicio, sino del producto
que se ofrece y las posibles
soluciones que éste
brinda.
- Estudio de nivel de satisfacción
- Es un estudio
actitudinal que
permite medir los
resultados del
servicio que se
brinda.
- Es un estudio
actitudinal que
permite medir los
resultados del
servicio que se
brinda.
- Estudio de conservación
- Analiza los clientes que se
tienen y los perdidos, de
este modo se obtiene el
índice de conservación;
- Analiza los clientes que se
tienen y los perdidos, de
este modo se obtiene el
índice de conservación;
- Estudio de recompra
- Mide la diferencia entre la
intención de compra y la
compra versus las
recompras
- Mide la diferencia entre la
intención de compra y la
compra versus las
recompras
- Estudio de valor percibido
- Investigación especializada
- Siguen el mismo esquema de cualquier
investigación diferencia esta en que los
objetivos de investigación y son definidos por el
cliente y no por el despacho de investigación de
mercados.
- Ventajas
- Aporta y agrega información a la empresa para mejorar la toma de
decisiones.
- Reduce las situaciones de
inseguridad en la toma de
decisiones estratégicas.
- Reduce las situaciones de
inseguridad en la toma de
decisiones estratégicas.
- Aporta y agrega información a la empresa para mejorar la toma de
decisiones.
- Siguen el mismo esquema de cualquier
investigación diferencia esta en que los
objetivos de investigación y son definidos por el
cliente y no por el despacho de investigación de
mercados.
- Investigación ómnibus o
sindicada
- Es un recurso que permite a las empresas
contar con información del mercado a través de
un despacho externo a un menor costo que la
investigación en campo.
- El proveedor ayuda a la
organización a recabar y analizar
la información que se necesita
para tomar decisiones.
- El proveedor ayuda a la
organización a recabar y analizar
la información que se necesita
para tomar decisiones.
- Consiste en recopilar información
solicitada por distintas empresas y sobre
diferentes temas al mismo tiempo, no es
un estudio individualizado por empresa
ni es posible realizarlo así.
- Ventajas
- Tamaño del universo de estudio
- se dirigen a universos extensos, lo
que permite conocer detalles de
varios segmentos de población de
manera simultánea.
- se dirigen a universos extensos, lo
que permite conocer detalles de
varios segmentos de población de
manera simultánea.
- Extensión de la muestra
- Requiere siempre de representatividad por los
sujetos de estudio para dar validez al mismo.
- Requiere siempre de representatividad por los
sujetos de estudio para dar validez al mismo.
- Oportunidad
- Se realiza con cierta
frecuencia (anual o semestral),
lo que lo convierte en
oportuno por contener
información actualizada.
- Se realiza con cierta
frecuencia (anual o semestral),
lo que lo convierte en
oportuno por contener
información actualizada.
- Comparativos y tenencias
- Permite realizar comparativos y
tendencias, lo que permite
hacer estimaciones y
pronóstico.
- Permite realizar comparativos y
tendencias, lo que permite
hacer estimaciones y
pronóstico.
- Tamaño del universo de estudio
- Es un recurso que permite a las empresas
contar con información del mercado a través de
un despacho externo a un menor costo que la
investigación en campo.
- Estudios de inversión publicitaria
- Crecimiento del sector industrial de la categoría de producto
- Si el producto
pertenece a un
sector de moda
o en crecimiento
deberá
realizarse mayor
inversión.
- Si el producto
pertenece a un
sector de moda
o en crecimiento
deberá
realizarse mayor
inversión.
- Ciclo de vida del producto en específico
- El ciclo de vida del producto o
productos a publicitar
determinará la necesidad de
inversión, los pro- ductos
maduros invierten menos dinero
en publicidad.
- El ciclo de vida del producto o
productos a publicitar
determinará la necesidad de
inversión, los pro- ductos
maduros invierten menos dinero
en publicidad.
- Nivel y tipos de competencia
- El número y tipo de
competidores del
sector determinará
en gran medida la
inversión
publicitaria a
realizar.
- El número y tipo de
competidores del
sector determinará
en gran medida la
inversión
publicitaria a
realizar.
- Medios con mayor alcance en la audiencia objetivo
- El medio
determinará
el costo de la
inversión
publicitaria
- El medio
determinará
el costo de la
inversión
publicitaria
- ROI
- Determina cuándo y cómo se
recuperará la inversión
publicitaria; esto permitirá a los
responsables decidir la
cantidad de dinero a invertir.
- Determina cuándo y cómo se
recuperará la inversión
publicitaria; esto permitirá a los
responsables decidir la
cantidad de dinero a invertir.
- Crecimiento del sector industrial de la categoría de producto
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