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Reseña de GoConqr
Magnífico mapa mental que describe el proceso de comunicación, sus elementos, los tipos de comunicación existentes, las barreras, la definición de asertividad, los niveles de la comunicación y la importancia de las habilidades comunicativas.
Según Chiavenato “La comunicación es el
proceso de pasar información y comprensión
de una persona a otra. Por lo tanto, toda
comunicación influye a dos personas: el que
envía el mensaje y el que lo recibe” (2001)
- Flujo de comunicación organizacional. (Karla Ivette King
Núñez,2016)
- Es indispensable que la comunicación fluya en
distintas vías, desde un nivel jerárquico menor a
uno más alto
- Es indispensable que la comunicación fluya en
distintas vías, desde un nivel jerárquico menor a
uno más alto
- LA COMUNICACIÓN
- Comunicación organizacional. (Andrade R. de san
Miguel)
- Conjunto total de mensajes que se
intercambia entre los integrantes de una
organización y entre ésta y su medio".
- Conjunto total de mensajes que se
intercambia entre los integrantes de una
organización y entre ésta y su medio".
- Elementos. (Berlo, 1987)
- Canal
- Receptor
- Codificador/ Decodificador
- Fuente
- Mensaje
- Canal
- Tipos de comunicación. (hughes,
1986)
- Barreras de la
comunicación
- ¿ Qué es asertividad? (Paula Pérez ,2000)
- Comportamiento de defensa de los derechos y opiniones
personales y de respeto a los derechos y opiniones de los demás,
así como el auto refuerzo y el refuerzo de los demás
- Comportamiento de defensa de los derechos y opiniones
personales y de respeto a los derechos y opiniones de los demás,
así como el auto refuerzo y el refuerzo de los demás
- Niveles de la comunicación efectiva. (Saavedra,
2008)
- Importancia de las habilidades comunicativas para un buen
clima organizacional. (Zúñiga, 2012)
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