La Comunicación organizacional

Descripción

Comunicación organizacional comunicacion escrita oral clasificación UNAD
LUZ YANETH  OVALLE PEREZ
Mapa Mental por LUZ YANETH OVALLE PEREZ, actualizado hace más de 1 año
LUZ YANETH  OVALLE PEREZ
Creado por LUZ YANETH OVALLE PEREZ hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

La Comunicación organizacional
  1. Comunicación oral
    1. La voz es su elemento básico
      1. Trasmisión del mensaje en lengua hablada
      2. Características
        1. Formas
          1. Entrevista
            1. Debate
              1. Reunión
              2. Clases
                1. Privada-Pública
                  1. Formal -informal
                    1. Recíproca- Unilateral
                      1. Inmediata
                        1. Individual -colectiva
                      2. Tipos
                        1. Horizontal
                          1. Vertical
                            1. Ascendente
                              1. Descendente
                            2. En la empresa
                              1. Claridad
                                1. Brevedad
                                  1. Cortesía
                                    1. Cercanía
                                  2. Comunicación escrita
                                    1. Comunicación que se realiza a través de la escritura
                                      1. Características
                                        1. Lenguaje
                                          1. Breve
                                            1. Claro
                                              1. Conciso
                                              2. Clasificación
                                                1. Según sus causas
                                                  1. Mensajes de producción
                                                    1. Mensajes de innovación
                                                      1. Mensajes de mantenimiento
                                                      2. Según su objetivo
                                                        1. Mensajes de tareas
                                                          1. Mensajes de mantenimiento
                                                            1. Mensajes humanos
                                                          2. Tipos
                                                            1. Interna
                                                              1. Convocatoria, actas, autoría, avisos, boletines, memorias, notas internas, solicitudes
                                                              2. Externa
                                                                1. Anuncios, tarjetas, invitaciones, saluda.
                                                              3. En la empresa
                                                                1. Claridad en el mensaje
                                                                  1. Frases, párrafos y textos cortos en general
                                                                    1. Evitar la voz pasiva
                                                                      1. Buena ortografía, gramática y signos de puntuación
                                                                  2. Elementos de la comunicación
                                                                    1. Emisor
                                                                      1. Código
                                                                        1. Receptor
                                                                          1. Canal
                                                                            1. Contexto
                                                                              1. Ruido
                                                                                1. Filtro
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