Como la ciencia y el arte de explorar,
crear y entregar valor para satisfacer
las necesidades de un mercado
objetivo por un beneficio. El
marketing identifica las necesidades
insatisfechas y deseos.
Lambin
“el proceso social, orientado hacia
la satisfacción de las necesidades
y deseos de individuos y
organizaciones, para la creación y
el intercambio voluntario y
competitivo de productos y
servicios generadores de
utilidades”
American Marketing
Association
El marketing es la actividad, un
conjunto de instituciones y procesos
para crear, comunicar, entregar, y el
intercambio de ofertas que tienen
valor para los clientes, clientes, socios
y la sociedad en general.
Laura Fisher
Proceso de planeación, ejecución,
conceptualización de precios, promociones y
distribuciones de ideas, mercancías y
términos para crear intercambios que
satisfagan objetivos individuales y
organizacionales.
Todas aquellas actividades destinadas
a acercar los clientes al producto,
permitiéndoles satisfacer plenamente
sus necesidades y expectativas de cada
uno de los consumidores.