principales conceptos y actores del marketing

1. concepto
   1. El Marketing apunta a la satisfacción del cliente. Identifica que necesidades insatisfechas hay en el mercado para ofrecerle al individuo lo que ellos requieran.
   2. el Marketing está constituido por todas las actividades que tienden a generar y facilitar cualquier intercambio que tenga como finalidad, satisfacer necesidades y deseos humanos
   3. El Marketing se concibe como una técnica cuyo propósito esencial es el de satisfacer las necesidades del cliente o consumidor, al mismo tiempo que genera rentabilidad para la empresa
2. DIMENSION ESTRATEGICA Y OPERATIVA
   1. Marketing estratégico (Largo plazo)
      1. COMPRENSIÓN MERCADO Y ENTORNO

         Nota:

         • a) Delimitar el mercado relevante  b)Segmentación del mercado  c) Análisis competencia  e) Grupos de interés influyentes f) Alianzas estratégicas  g) Variaciones entorno  genérico
      2. ANÁLISIS INTERNO

         Nota:

         • Recursos tangibles e intangibles
      3. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS ORIENTADAS AL MERCADO

         Nota:

         • Objetivos estratégicos – Valor de marca
   2. Marketing operativo ( corto plazo)

      Nota:

      • Diseño y ejecución del plan de marketing mix adecuado para el desarrollo de la estrategia previamente formulada
      1. DISEÑO DE LAS POLÍTICAS DE MARKETING

         Nota:

         • a) Planteamiento de objetivos comerciales b) Marketing - mix
      2. EJECUCIÓN Y CONTROL
      3. MARKETING INTERNO
      4. MARKETING DE RELACIONES

Nota:

• La segmentación es la división del mercado en grupos diferentes de compradores con base en sus necesidades, características o comportamiento que requieran diferentes productos. Es la división del mercado en grupos con similares características, o sea homogéneos.

1. Geográfico
2. Demográfico
3. Psicográfica
4. Comportamiento de Compra

1. Filantrópicas
2. Legales
3. Economicas
4. Éticas

1. Etapas
   1. Orientación al Producto
   2. Orientación a las ventas
   3. Orientación al mercado

1. Creación del valor
2. Calidad

1. Medición del desarrollo

1. En el ámbito mundial y nacional
2. En el ámbito Personal
3. En el ámbito de la organización