Mapa Mental- Trabajo
Colaborativo 1- Fundamentos
de Mercadeo
-Analiza la gestión comercial de
las empresas con el objetivo de
captar, retener y fidelizar a los
clientes a través de la
satisfacción de sus necesidades.
Clases de Marketing
Sus principales
conceptos son:
Mercado Meta
Conjunto de compradores
Conjunto de organizaciones
Tienen necesidades
Características comunes
Segmentación del mercado
El proceso de subdividir
un mercado en
subconjuntos distintos de
clientes que se
comportan de la misma
manera o que presentan
necesidades similares
Posicionamiento
lugar mental que ocupa la concepción del
producto y su imagen cuando se compara
con el resto de los productos o marcas
competidores
La competencia
conjuntos de empresas que ofrecen
productos iguales y comercializan los
mismos que una determinada
empresa.
.La
competencia
directa
-
Los
competidores
potenciales
-
Los
productos
sustitutos-
La
competencia
indirecta
Marca
todo aquello que los
consumidores reconocen
como tal
Imagen de Marca
Personalidad o carácter de la marca
Valor y satisfacción
es el grado de utilidad o funcionalidad
que se puede dar al cliente y consumidor
para satisfacer sus necesidades
Necesidades
INDIVIDUALES:Son las
necesidades que están
basadas en lo que
significamos para
nosotros mismos.
SOCIALES:Se difunden por
mecanismos sociales, Pueden ser
creadas por técnicas publicitarias
FISICAS: Estas son fundamentales para vivir
como el hambre y la sed
Deseo
esta dado más por la marca y los ingresos económicos.
Demanda
Son deseos que dependen del poder
adquisitivo; es decir, el ingreso y la
costumbre de compr