Módulo I – Ambientação Organizacional – 40 horas Este módulo possibilita ao aluno o contato com o
ambiente empresarial e ferramentas, propondo ações e metas alinhadas com as prioridades
corporativas, compreendendo as diretrizes estratégicas da empresa e percebendo como o processo
de planejamento é realizado nas organizações. Além de visualizar o ciclo de vida da organização,
entendendo as alterações que estas sofrem ao longo do tempo em sua estratégia de negócio. Deve
ser oferecido preferencialmente no início do curso, podendo ser desenvolvido isoladamente ou em
Módulo II – Assistente Administrativo - 120 horas Este módulo propicia ao aluno a identificação de
oportunidades empreendedoras e o contato com as principais rotinas administrativas existentes nas
empresas, com visão sistêmica das organizações e do mundo dos negócios. Deve ser desenvolvido
isoladamente ou em concomitância com os módulos I e/ou III
Módulo III – Auxiliar de Administração de Pessoal - 160 horas Neste módulo, o aluno desenvolve
competências referentes às rotinas de administração de pessoal que permitem o cumprimento das
obrigações da área, mediante aplicação de cálculos trabalhistas. Pode ser desenvolvido
isoladamente ou em concomitância II e/ou V.
Módulo IV – Assistente de Administração de Pessoal - 160 horas Neste módulo, o aluno desenvolve
competências referentes ao controle de procedimentos de administração de pessoal que asseguram
o cumprimento das obrigações da área. Pode ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância
com o módulo V.
Módulo V – Assistente de Gestão de Pessoas - 240 horas Neste módulo o aluno desenvolve
competências de gestão de pessoas que permitem a análise, seleção e aplicação de ferramentas da
área de recursos humanos, visando o desenvolvimento organizacional. Pode ser desenvolvido
isoladamente ou em concomitância, III, e/ou IV e/ou VI. Docente: Profissional de RH ou Psicólogo com
experiência organizacional, em gestão estratégica de pessoas
Módulo VI - Liderança e Comunicação em Recursos Humanos – 80 horas Neste módulo o aluno
desenvolve competências de liderança e comunicação que permitem agregar um diferencial em seu
desempenho e no trabalho em equipe. Pode ser desenvolvido isoladamente ou em concomitância
com o módulo V. Docente: Profissional de RH ou Psicólogo com experiência organizacional, em
gestão estratégica de pessoas
C.H
INDICADORES
ELEMENTOS DA COMPETÊNCIA
ADM
UC1: Auxiliar na elaboração, implementação e
acompanhamento do planejamento estratégico das
organizações.
UC2: Elaborar, organizar e controlar documentos
da organização.
UC3: Auxiliar na estruturação e operacionalização
de projetos.
UC4: Apoiar e executar ações referentes às rotinas
de admissão e demissão de colaboradores.
UC5: Auxiliar a elaboração da folha de pagamento.
UC7: Auxiliar a execução dos procedimentos
de recrutamento, seleção e integração de
pessoas.
UC8: Apoiar e executar ações pertinentes a desenvolvimento de pessoas, retenção, avaliação de
desempenho e elaboração de planos de cargos e salários.
UC9: Atuar na organização e execução de ações relacionadas à qualidade de vida, saúde e segurança
nos ambientes de trabalho.
UC11: Auxiliar a execução das ações pertinentes aos processos de gestão de materiais e patrimônio
em organizações.
UC12: Auxiliar a execução de atividades relacionadas
às operações logísticas em organizações.
UC14: Auxiliar a execução das ações pertinentes
aos processos financeiros em organizações.
UC15: Auxiliar as operações pertinentes às atividades
de controladoria nas organizações.
UC17: Auxiliar no planejamento, desenvolvimento e a aplicação do composto de marketing nas
organizações.
UC18: Executar atividades de apoio
administrativo em processos comerciais.
UC20: Apoiar a operacionalização de ações de
comércio exterior.
UC21: Auxiliar o planejamento e a execução de
melhorias dos processos organizacionais.
UCs 6, 10, 13, 16, 19 e 22: Projeto Integrador
Técnico em Administração.
1. Elabora e atualiza documentos
administrativos, comerciais e
jurídicos, operandos recursos de
tecnologia da informação e
comunicação, conforme normas da
língua padrão e procedimentos da
organização. 2. Organiza documentos
físicos e digitais, de acordo com as
técnicas de arquivamento e
protocolo, mantendo integridade e
sigilo. 3. Controla o fluxo de
documentos físicos e digitais com
eficiência, de acordo com as técnicas
de arquivamento e protocolo,
mantendo integridade e sigilo.
C.H
84
INDICADORES
1. Participa da elaboração de
instrumentos de pesquisa para coleta
de dados junto às equipes, conforme
as necessidades da organização. 2.
Conduz o processo de coleta interna
de informações, mobilizando
diferentes equipes, registrando e
consolidando os resultados coletados.
3. Coleta, tabula, organiza e consolida
dados e informações externas, em
conformidade com as demandas da
área para subsidiar a aplicação das
ferramentas estratégicas de
planejamento. 4. Contribui na
elaboração de planos de ação e na
implementação do planejamento
estratégico, sugerindo alternativas
viáveis, com base nas informações
coletadas. 5. Monitora a execução dos
planos de ação, a partir da análise de
acompanhamento dos indicadores de
desempenho. 6. Auxilia a
apresentação de resultados do
desenvolvimento dos planos de ação,
com base em indicadores analíticos
subsidiando o gerenciamento do
planejamento estratégico.
ELEMENTOS DA COMPETÊNCIA
Conhecimentos Noções da
evolução das teorias da
administração: teoria clássica,
fordismo, teoria de Henry Fayol,
escola das relações humanas,
Teorias de Peter Drucker e a
neoclássica. Organização:
conceito, tipologia, classificação,
natureza jurídica e organograma
(estrutura e níveis). Cultura
organizacional: conceitos e
elementos. Planejamento
estratégico: conceito,
finalidades, missão, visão,
valores, objetivos, metas,
procedimentos de elaboração e
planos de ação (elementos
constitutivos). Noções de
elaboração de projetos: escopo,
tempo, prazos, custos, riscos,
comunicação, equipe,
ferramentas e estrutura de um
projeto. Ferramentas de
análise de cenário: conceitos,
características e finalidades
(matriz SWOT, matriz BCG, entre
outros). Pesquisa e coleta de
dados: tipos de instrumentos e
formas de aplicação, fonte
(primária, secundária,
veracidade e credibilidade das
informações), normas para
referência e citações de acordo
com a Associação Brasileira de
Normas
Habilidades Comunicar-se de forma
oral e escrita com clareza e objetividade.
Gerenciar tempo e atividades de
trabalho. Ler, interpretar e elaborar
textos. Pesquisar, coletar e organizar
dados e informações. Negociar com
pessoas em situações adversas.
Trabalhar em equipe. Ter visão
sistêmica. Ser observador. Ter
raciocínio lógico. Adaptar-se a
diferentes situações. Ser flexível nas
relações interpessoais e negociações.
Utilizar recursos de tecnologia da
informação e comunicação.
Atitudes/Valores Zelo na
apresentação pessoal e postura
profissional. Colaboração com
colegas e equipes de trabalho.
Sigilo no tratamento das
informações da organização.
Proatividade no encaminhamento de
informações necessárias ao
andamento dos processos.
Responsabilidade no cumprimento
de prazos estabelecidos e
encaminhamento de informações
necessárias ao andamento dos
processos. Capacidade propositiva.
LOG
UC1: Realizar procedimentos de conferência de
equipamentos, materiais e produtos no processo
logístico.
UC2: Apoiar as atividades de compra de
equipamentos, materiais, produtos e serviços.
UC3: Controlar e organizar sistemas de armazenagem
UC4: Organizar estoques de equipamentos, materiais
e produtos.
UC5: Organizar a distribuição de equipamentos, materiais,
produtos e serviços. ....
UC6: Executar e controlar o transporte e a movimentação de
equipamentos, materiais e produtos.....
UC7: Mapear e estimar custos
logísticos.
UC8: Apoiar as atividades relacionadas aos processos
logísticos....
UC9: Realizar atividades no Planejamento e Controle da Operação
(PCO)
UC10: Atuar na logística do Planejamento e Controle
da Produção (PCP).
UC11: Executar e monitorar processos de logística reversa e
logística sustentável.
UC12: Projeto Integrador - Técnico em Logística. .