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Descripción
Mapa Mental por Camilo Andres Plata Rueda, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Camilo Andres Plata Rueda
hace más de 8 años
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Sistemas de informacion.
- conceptos de informacion.
- Un sistema de información se puede definir
técnicamente como un conjunto de componentes
relacionados que recolectan (o recuperan), procesan,
almacenan y distribuyen información para apoyar la
toma de decisiones y el control en una organización.
- Un sistema de información se puede definir
técnicamente como un conjunto de componentes
relacionados que recolectan (o recuperan), procesan,
almacenan y distribuyen información para apoyar la
toma de decisiones y el control en una organización.
- Actividades de un Sistema de Información
- Entradas
- recolecta datos en bruto
tanto del interior de la
organización como de su
entorno externo.
- recolecta datos en bruto
tanto del interior de la
organización como de su
entorno externo.
- Procesos
- convierte esa entrada
de datos en una forma
más significativa.
- convierte esa entrada
de datos en una forma
más significativa.
- Salidas
- Trasmite la informacion
procesada al usuario para
que la pueda ver.
- Trasmite la informacion
procesada al usuario para
que la pueda ver.
- Entradas
- Factores del Entorno de un Sistema de Información
- Un sistema de información contiene información sobre
una organización y su entorno. Dentro de este entorno
figuran clientes, proveedores, competidores, accionistas y
agencias reguladoras que interactúan con la organización y
sus sistemas de información.
- PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA
- Dado que hay intereses, especialidades y niveles
diferentes en una organización, existen
diferentes tipos de sistemas. Un sistema no
solamente proporciona toda la información que
una empresa necesita.
- Sistemas a nivel operativo:
- Apoyan a los gerentes operativos en
el seguimiento de actividades y
transacciones elementales de la
organización como ventas, ingresos,
depósito en efectivo, nómina,
decisiones de crédito y flujo de
materiales en una fábrica.
- Apoyan a los gerentes operativos en
el seguimiento de actividades y
transacciones elementales de la
organización como ventas, ingresos,
depósito en efectivo, nómina,
decisiones de crédito y flujo de
materiales en una fábrica.
- Sistemas a nivel del conocimiento:
- Apoyan a los trabajadores del
conocimiento y de datos de una
organización. El propósito de estos
sistemas es ayudar a las empresas
comerciales a integrar el nuevo
conocimiento en los negocios y ayudar
a la organización a controlar el flujo
del trabajo de oficina. Estos tipos de
sistemas están entre las aplicaciones
de crecimiento más rápidas en los
negocios actuales.
- Apoyan a los trabajadores del
conocimiento y de datos de una
organización. El propósito de estos
sistemas es ayudar a las empresas
comerciales a integrar el nuevo
conocimiento en los negocios y ayudar
a la organización a controlar el flujo
del trabajo de oficina. Estos tipos de
sistemas están entre las aplicaciones
de crecimiento más rápidas en los
negocios actuales.
- Sistemas a nivel administrativo:
- Sirven a las actividades de
supervisión, control, toma de
decisiones, y administrativas de los
gerentes de nivel medio. La pregunta
principal que plantean estos sistemas
es: ¿Van bien las cosas? Por lo general,
este tipo de sistemas proporcionan
informes periódicos mas que
información instantánea de
operaciones. Apoyan a las decisiones
no rutinarias y tienden a enfocarse en
decisiones menos estructuradas para
las cuales los requisitos de
información no siempre son claros.
- Sirven a las actividades de
supervisión, control, toma de
decisiones, y administrativas de los
gerentes de nivel medio. La pregunta
principal que plantean estos sistemas
es: ¿Van bien las cosas? Por lo general,
este tipo de sistemas proporcionan
informes periódicos mas que
información instantánea de
operaciones. Apoyan a las decisiones
no rutinarias y tienden a enfocarse en
decisiones menos estructuradas para
las cuales los requisitos de
información no siempre son claros.
- Sistemas a nivel estratégico:
- Ayudan a los directores a enfrentar y resolver
aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo,
tanto en la empresa como en el entorno externo.
Su función principal es compaginar los cambios
del entrono externo con la capacidad
organizacional existente.
- Ayudan a los directores a enfrentar y resolver
aspectos estratégicos y tendencias a largo plazo,
tanto en la empresa como en el entorno externo.
Su función principal es compaginar los cambios
del entrono externo con la capacidad
organizacional existente.
- Sistemas a nivel operativo:
- Dado que hay intereses, especialidades y niveles
diferentes en una organización, existen
diferentes tipos de sistemas. Un sistema no
solamente proporciona toda la información que
una empresa necesita.
- PIRÁMIDE ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA
- Un sistema de información contiene información sobre
una organización y su entorno. Dentro de este entorno
figuran clientes, proveedores, competidores, accionistas y
agencias reguladoras que interactúan con la organización y
sus sistemas de información.
- TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION
- Sistemas Para El Procesamiento De
Transacciones (TPS)
- Sustituye los procedimientos manuales por otros
basados en computadora. Trata con procesos de
rutina bien estructurados, incluye aplicaciones
para el mantenimiento de registros.
- Sustituye los procedimientos manuales por otros
basados en computadora. Trata con procesos de
rutina bien estructurados, incluye aplicaciones
para el mantenimiento de registros.
- Sistemas de Soporte para la Decisión (DSS)
- Sistema interactivo basado en
computadora, el cual ayuda a los
tomadores de decisión utilizando modelos y
datos para resolver problemas no
estructurados. El objetivo principal de estos
sistemas es el de apoyar, no reemplazar, las
capacidades de decisión del ser humano.
- Sistema interactivo basado en
computadora, el cual ayuda a los
tomadores de decisión utilizando modelos y
datos para resolver problemas no
estructurados. El objetivo principal de estos
sistemas es el de apoyar, no reemplazar, las
capacidades de decisión del ser humano.
- . Sistemas de Soporte a la toma de Decisiones
en Grupo (GDSS)
- Ayuda a que la toma de decisiones sea más eficaz
para todos los niveles de usuarios individuales.
Ofrecen muchas herramientas útiles para el
trabajo en grupo. Permiten que los documentos
compuestos incluyan aplicaciones de diferentes
compañías de software. El SW de GDSS, ayuda a
la programación, comunicación y administración
conjunta de grupos de trabajo
- Características
- Diseño especial, Facilidad de
uso, Flexibilidad, Apoyo a la
toma de decisiones, Aportes
anónimos, Reducción del
comportamiento negativo del
grupo, Mantenimiento de
registros automáticos.
- Diseño especial, Facilidad de
uso, Flexibilidad, Apoyo a la
toma de decisiones, Aportes
anónimos, Reducción del
comportamiento negativo del
grupo, Mantenimiento de
registros automáticos.
- Elementos
- Base de datos,
Base de modelos,
Gerente de
diálogo.
- Base de datos,
Base de modelos,
Gerente de
diálogo.
- Alternativas
- Salón de
decisiones, Red
de decisiones de
área local, Tele
conferencias,
Red de decisión
de área extensa.
- Salón de
decisiones, Red
de decisiones de
área local, Tele
conferencias,
Red de decisión
de área extensa.
- Características
- Ayuda a que la toma de decisiones sea más eficaz
para todos los niveles de usuarios individuales.
Ofrecen muchas herramientas útiles para el
trabajo en grupo. Permiten que los documentos
compuestos incluyan aplicaciones de diferentes
compañías de software. El SW de GDSS, ayuda a
la programación, comunicación y administración
conjunta de grupos de trabajo
- Sistemas de Trabajo con Conocimientos (KWS)
- Los sistemas de oficina y las estaciones de trabajo
de diseño. Su principal cometido es integrar los
conocimientos en el conjunto de la organización y
canalizar los flujos de información asociados a
puestos intensivos en información. Son
denominados K.W.S (Knowledge Work Systems).
- Para CREAR
conocimiento:
Knowledge Work
Systems (KWS),
apoyan las
actividades de los
empleados y
profesionistas de
alto desempeño y
los ayudan a crear
nuevos
conocimientos e
integrarlos a la
empresa
- Para
COMPARTIR
conocimiento:
Grupos
de
trabajo,
donde
se
comparte
el
conocimiento,
este
puede
ser
presencial
o
a
distancia
(e-mail,
teleconferencias,
groupware).
- Para
DISTRIBUIR
conocimiento:
Office
Automation
Systems, ayuda
a controlar el
flujo de
información a
través de la
organización
(procesamiento
de datos,
calendarios
electrónicos).
- Para CREAR
conocimiento:
Knowledge Work
Systems (KWS),
apoyan las
actividades de los
empleados y
profesionistas de
alto desempeño y
los ayudan a crear
nuevos
conocimientos e
integrarlos a la
empresa
- Los sistemas de oficina y las estaciones de trabajo
de diseño. Su principal cometido es integrar los
conocimientos en el conjunto de la organización y
canalizar los flujos de información asociados a
puestos intensivos en información. Son
denominados K.W.S (Knowledge Work Systems).
- Sistemas de Automatización de Oficinas (OAS)
- Es una aplicación de Tecnología
de información diseñada para
aumentar la productividad de los
trabajadores de datos en la
oficina, apoyando las actividades
de coordinación y comunicación
de la oficina típica.
- Sirven a las necesidades de
información en los niveles
de conocimientos en la
institución
- Coordinan y administran
- Enlazan el trabajo
- Acoplan a la institución
- Administración de documentos
- Programación de las actividades de las personas y grupos
- Comunicación con personas y grupos
- Administración de los datos
- Administración de proyectos
- Sirven a las necesidades de
información en los niveles
de conocimientos en la
institución
- Es una aplicación de Tecnología
de información diseñada para
aumentar la productividad de los
trabajadores de datos en la
oficina, apoyando las actividades
de coordinación y comunicación
de la oficina típica.
- Sistemas de Información para la Administración (SIA)
- son un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos
para suministrar la información rutinaria a administradores y tomadores de decisiones.
- Objetivo Ofrecer a la administración la información necesaria de manera habitual y
continua. No sólo ofrece datos, sino el conjunto de éstos analizados y procesados.
Ayudar en el proceso de planeación como una herramienta en el desarrollo de
estrategias para dar ventajas competitivas a la empresa. Disminuir la necesidad de
dependencia de un ejecutivo en el mecanismo de control en una empresa. Permitir
una comunicación más lateral y cruzada sobre una base formal en una organización.
- Objetivo Ofrecer a la administración la información necesaria de manera habitual y
continua. No sólo ofrece datos, sino el conjunto de éstos analizados y procesados.
Ayudar en el proceso de planeación como una herramienta en el desarrollo de
estrategias para dar ventajas competitivas a la empresa. Disminuir la necesidad de
dependencia de un ejecutivo en el mecanismo de control en una empresa. Permitir
una comunicación más lateral y cruzada sobre una base formal en una organización.
- son un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos
para suministrar la información rutinaria a administradores y tomadores de decisiones.
- Sistemas de información Estratégicos
- Son los que ayudan a los administradores del nivel superior (o alta
gerencia) a abordar y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a
largo plazo, tanto en la compañía como en su entorno exterior.
- Características: Suelen desarrollarse “in house”, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no
pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado. Su forma de desarrollo es la
base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o
función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos. Apoyan en el
proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa. Cambian significativamente el
desempeño de un negocio al medirse por uno o más indicadores clave, entre ellos, la magnitud del
impacto. Contribuyen al logro de una meta estratégica. Generan cambios fundamentales en la
forma de dirigir una compañía, la forma en que compite o en la que interactúa con clientes y
proveedores. Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en
costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.
- Características: Suelen desarrollarse “in house”, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no
pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado. Su forma de desarrollo es la
base de incrementos y a través de su evolución dentro de la organización. Se inicia con un proceso o
función en particular y a partir de ahí se van agregando nuevas funciones o procesos. Apoyan en el
proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa. Cambian significativamente el
desempeño de un negocio al medirse por uno o más indicadores clave, entre ellos, la magnitud del
impacto. Contribuyen al logro de una meta estratégica. Generan cambios fundamentales en la
forma de dirigir una compañía, la forma en que compite o en la que interactúa con clientes y
proveedores. Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en
costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.
- Son los que ayudan a los administradores del nivel superior (o alta
gerencia) a abordar y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a
largo plazo, tanto en la compañía como en su entorno exterior.
- Sistemas Para El Procesamiento De
Transacciones (TPS)
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