"SERVICIOS DURANTE LA VENTA"

Descripción

servicio en las ventas
Saira Karely Rodriguez Lopez
Mapa Mental por Saira Karely Rodriguez Lopez, actualizado hace más de 1 año
Saira Karely Rodriguez Lopez
Creado por Saira Karely Rodriguez Lopez hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

"SERVICIOS DURANTE LA VENTA"
  1. VENTA
    1. ATMÓSFERA AGRADABLE
      1. RECEPCIÓN CORDIAL: BIENVENIDA.
        1. ROMPER EL HIELO
          1. BAJAR LAS DEFENSAS
    2. PREVENTA
      1. OFRECER CIERTOS PRODUCTOS Y SERVICIOS ANTES DE LA VENTA
        1. DA A CONOCER EL USO DEL PRODUCTO
          1. CONOCIMIENTO DE LAS NECESIDADES Y CARACTERISTICAS
      2. POSVENTA
        1. SIEMPRE INTENTA SATISFACER AL CLIENTE OBTENIENDO UN BENEFICIO MUTUO
        2. QUEJAS
          1. DEVOLUCIÓN
            1. GARABTIAS
              1. SERVICIO
          2. SATISFACCIÓN A TRAVÉS DE SOFTWARE
            1. OFRECE RESPUESTA RAPIDA Y FACILMENTE DE LOS SERVICIOS
              1. OPCIONES PARA ELIGIR
              2. CRM
                1. gestión de relaciones con los clientes
                  1. se refiere a las prácticas, estrategias y tecnologías que utilizan las empresas para gestionar y analizar las interacciones del cliente y los datos
                    1. a lo largo de la vida de los clientes
                      1. mejorar las relaciones comerciales con los clientes
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                  LUIS ALBERTO MONTIEL MENDOZA
                  calidad del servicio en el vendedor
                  Cristian Cruz
                  MEZCLAPROMOCIONAL
                  MARVIN FLORES ARIAS