TGA - Teoria Clássica

Nota:

• Partia do todo operacional e da estrutura da empresa, para garantir eficiência a todas as partes envolvidas, seja órgão ou pessoa. Sugeria uma abordagem global e sistema da empresa, caracterizando uma organização de cima para baixo.
• Recebeu influência das organizações antigas (militares e religiosas) rígidas e hierarquizadas.

1. Fayol
   1. Fundador da Teoria Clássica
2. Funções básicas da empresa
   1. Técnicas

      Nota:

      • Produção de bens e serviços.
   2. Comerciais

      Nota:

      • Compra, venda e permutação.
   3. Financeiras

      Nota:

      • Procura e gerencia de capital.
   4. Segurança

      Nota:

      • Proteção e preservação dos bens e pessoas.
   5. Contábeis

      Nota:

      • Controle, inventário, registros, balanços, custos e estatísticas.
   6. Administrativas

      Nota:

      • Coordena e sincroniza as demais funções.
3. Funções administrativas
   1. Prever

      Nota:

      • Visualizar o futuro e traçar o programa de ação.
      1. Organizar

         Nota:

         • Constituir o duplo organismo material e social da empresa.
         1. Comandar

            Nota:

            • Dirigir e orientar o pessoal.
            1. Coordenar

               Nota:

               • ligar, unir, harmonizar todos os atos e esforços coletivos.
               1. Controlar

                  Nota:

                  • Verifica que tudo ocorra de acordo com as regras estabelecidas e as ordens dadas.
4. Bases
   1. Divisão do Trabalho

      Nota:

      • A organização que possui uma maior divisão do trabalho, é a mais eficiente. A teoria clássica se preocupa com a divisão no nível organizacional.
   2. Especialização

      Nota:

      • Dada em duas posições: Verticalmente: segundo os níveis de autoridade. Aumenta a medida que sobe a hierarquia. Horizontalmente: segundo as diferentes atividades de organização.
   3. Coordenação

      Nota:

      • Deve ser baseada em uma comunhão de interesses, para se alcançar um objetivo, guiando os atos de todas as pessoas envolvidas.
   4. Atividade de Linha

      Nota:

      • Baseia-se em: Unidade de comando: único chefe. Unidade de direção: planos maiores conduzem os objetivos. Centralização da autoridade: toda a autoridade concentrada no topo. Cadeia escalar: a autoridade deve estar organizada em hierarquia.
   5. Atividade de Staff

      Nota:

      • Órgãos prestadores de serviço especializados, não integrantes da hierarquia. Não possuem autoridade como os órgãos de linha. Geralmente são como um serviço "permanente", não temporário. Exemplos: serviços, conselhos, recomendações, assessorias e consultorias.
5. Princípios Gerais da Administração
   1. Divisão do Trabalho

      Nota:

      • O trabalho deve ser dividido e os funcionários especializados em um número limitado de tarefas.
   2. Autoridade e Responsabilidade

      Nota:

      • Autoridade: é o poder de dar ordem e esperar obediência em resposta. Responsabilidade: é o dever de prestar contas.
   3. Disciplina

      Nota:

      • É essencial para que a organização funcione bem, depende de obediência, comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
   4. Unidade de Comando

      Nota:

      • Cada pessoa deve receber ordens de apenas um superior.
   5. Unidade de Direção

      Nota:

      • Todas as atividades são direcionas a um único objetivo, coordenadas por um único plano e por um único profissional.
   6. Subordinação dos Interesses Individuais aos Gerais

      Nota:

      • Os interesses gerais da empresa devem se sobrepor aos particulares das pessoas.
   7. Remuneração do Pessoal

      Nota:

      • Dave existir uma remuneração justa e satisfatória para os funcionários.
   8. Centralização

      Nota:

      • A autoridade é concentrada no todo da hierarquia.
   9. Cadeia Escalar

      Nota:

      • A comunicação deve fluir em linha, do topo para a base. Também deve existir uma comunicação lateral entre os que ocupam posições equivalentes.
      • Dica: lembrar do organograma, observando a HIERARQUIA.
   10. Ordem

       Nota:

       • Um lugar adequado para cada coisa e cada coisa em seu lugar.
   11. Equidade

       Nota:

       • Amabilidade e justiça, para alcançar um possível "equilíbrio" na empresa.
   12. Estabilidade do Pessoal

       Nota:

       • Evitar a rotatividade dos funcionários. Quanto mais tempo o pessoal permanecer no cargo, melhor para a empresa.
   13. Iniciativa

       Nota:

       • Todos devem ser encorajados a ter iniciativa, dentro dos limites da empresa.
   14. Espírito de Equipe

       Nota:

       • A harmonia e união entre as pessoas devem ser incentivadas.
6. Abordagem Crítica
   1. Abordagem Simplificada as Organização Formal

      Nota:

      • Foi muito criticada como: Simplista: propõe princípios contraditórios entre si.
   2. Ausência de Trabalho Experimental

      Nota:

      • Ausência de métodos rigorosamente científicos. Quando as afirmações dos autores são postas em prova, dissolvem-se.
   3. Abordagem Incompleta da Organização

      Nota:

      • Não considera, como deveria, o comportamento humano na organização, ou seja, não se preocupa com a organização informal.
   4. Abordagem de Sistema Fechado

      Nota:

      • Trata a organização como um sistema fechado, onde não recebe influência externa e suas cariáveis são previsíveis.