Entrevista: “apertura mantenimiento y vinculación permanente de la relación social”
(Perea, 2008). Imagen 3.
De acuerdo a la importancia que se le
otorgue puede llegar a ser un método,
técnica o una herramienta que considere la
organizaciòn.
Técnica para recopilar y analizar datos
La entrevista como procedimiento
General: Debido a ser circunstancial
al ser humano y su capacidad de lenguaje en
la comunicación
Particular. Debido a que la comunicación es
verbal y no verbal, además de que su
interpretación se realiza de un ser humano
a otro ser humano. Imagen 2.
Consideraciones
1. Conversación seria con una finalidad
2. Situación de comunicación vocal
3. Comunicación interpersonal
Metodos
.Altamente
estructurada
.Estructurada
.No dirigida
.Situacional
.Entrevista
mediante
jurado
.Entrevista de
grupo
.Entrevista por
computadora
ENTREVISTAS POR LA DINÁMICA DE LA GESTIÓN
Entrevista de detección ocupacional: Rápida,
coteja datos, proporcionar y recabar
información
Entrevista preliminar o de presentación:
Aplicada en procesos de reclutamiento, duración
aproximada de 15 minutos, uno de sus objetivos
conocer presencialmente al postulante. Imagen
Entrevista técnica: Se apoya con el
profesional técnico para validar los
conocimientos de la evaluación técnica
del candidato.
Entrevista psicológica: Valida los resultados
de los test de inteligencia, habilidades y
personalidad, ejecutada por personal
especializado (psicólogo).
Entrevista de selecciòn: Su aplicación
requiere los resultados de las
evaluaciones técnicas y psicológicas
(Perea 2008), clave en la toma de
decisión para elegir al personal Imagen 1.
Entrevista de capacitación: detecta y
determina las necesidades de
capacitación y expectativas del
trabajador. Imagen 8.
Entrevista de promoción: Es una
iniciativa de la organización con
múltiples propósitos, motivacional,
incentivadora y exploratoria. Imagen 3.
Entrevista actitudinal: Su finalidad
es la seleccionar colaboradores en
políticas de expansión y
competitividad
Entrevista de salida: Se aplica para el
trabajador que termina el compromiso
laboral, con un doble propósito, explicito,
con el fin de mantener un consultor, a fin
de mantener un desarrollo extra laboral. Y
el implícito, evita que la información que
posee el trabajador sobre la organización
pase a la competencia.
Entrevista de dinámica social: Su
propósito es la relación social
dentro y fuera de la
organización
Temática de la Entrevista.
El manejo, puede ser método o instrumento para la
investigación científica, pasando por las ciencias de
la comunicación, el derecho, enfermedad, salud.
En Recursos Humanos, la entrevista se aplica
principalmente en los procesos de administración
de personal.
La entrevista debe estar orientada a
lograr los objetivos de desarrollo de
la organización
Los seres humanos constituyen el factor clave
para el éxito o desaparición de una
organización. Imagen 9.
La administración y la psicología
Koontz y Weihrich (Perea, 2008)
-la integración de personal es la que busca
cubrir y mantener cubiertos los puestos de
la estructura organizacional
Para lograr la integración de personal es necesario
identificar las necesidades de recursos humanos y
conocer la estructura organizacional. Imagen 6.
RR.HH requiere tener un
inventario de personal así como
reclutar, seleccionar, contratar,
remunerar, evaluar, planear
carreras, capacitar y ascender a
las personas. Imagen 4.
Planteamiento de la situación
o problema.
son de naturaleza
funcional
Los efectos de los problemas
genera limitantes en la
productividad e inciden en la
dinámica de recursos humanos
y similares.
Se realiza una gestión
planificada para atender
necesidades del personal
y afrontar efectos de la
globalización.
Cada una de las tareas se deben
combinar en un sistema global para
mejorar la participación y
productividad de los trabajadores
(Bohlander, Snell y Sherman; Perea,
2008). Imagen 10.
Las situaciones que no se perciben como tal y
se convierten en problemas en la
dinámica interna de la organización.
Las situaciones externas a la organización
pueden ser originadas por el contexto local
donde opera o por la influencia de otra región Imagen 5.
Entrevista por enfoque
Abierta: Formulación de pocas preguntas, el
entrevistador solo se enfoca a reconducir los
temas
Cerrada: Con preguntas concretas y definidas
Semiestructurada: Conjunción de las dos anteriores. Imagen 7.
Choque o tensión: Pone a prueba capacidad de tolerancia y de respuesta
De consejo u orientación: Modifica conductas que alteran el
comportamiento de la organización.