ALCANCE Y NATURALEZA DEL MARKETING

A finales de los año 60 el marketing se convierte como una parte necesaria para implementar en una empresa.
1. el marketing se divide en cuatro partes fundamentas:
  1. Orientación de Producción
  2. Orientación a la venta
  3. responsabilidad social y orientada al ser humano
  4. Orientación al marketing
Marketing y la revolución industrial
1. Se define como queremos sacar producción e cantidad sin tener la maquinaria suficiente, solo se puede sacar la producción insistiendo en que la explotación es medio suficiente para sacar la producción. Se alcanza una producción donde se produce mas de lo que se puede llegar a vender.- el marketing se encuentra al final de la cadena.
  1. Marketing y crecimiento economico
    1. Se caracteriza por la excasez de canales de distribución, tener la capacidad de distribuir una producción en masa
      1. El marketing y la economía en abundandia
        Se caracteriza por que la atención se presta es al marketing y no a la demanda del producto, se participa en este proceso al principio y no al final del proceso
        El marketing y la sociedad post industrial
        Se realizan campañas sobre la responsabilidd social con los medios y los recursos naturales, el marketing debe evolucionar entre el equilibrio de la demanda deseada la desmanda expresada.
        Se expresa en tres procesos
        1. Se caracteriza por pensar y crear la necesidad de adquirir un producto
        2. Las necesidades de los clientes ya están creadas, entre mas producción halla poca demanda abra.
        3. El deseo tiene a remplazar las necesidades, la innovación, la forma de vender los productos y la competencia
Piramide de maslow
El proceso de intercambio
1. Se realiza entre dos empresas cuando realizan un cambio entre las dos entregando cada una algo que es importante para ellos.
  1. Marketing tradicional
    1. Busca el aumento de las ventas.
      1. Buscar tener contactos esporádicos con los cientes para vender las existencias puntuales
        Pretende la venta instantánea e inmediata
        Busca la venta inmediata con la calidad y un precio justo
        Esta orientado al intercambio economico
  2. Marketing relacional
    1. Busca que las ventas de calidad y continuas
      1. Tiene como objetivo que el contacto con el cliente sea interrupido
        Se desarrolla con el cliente, el cliente es el rey
        Tienen acciones dirigidas a fidelizar los cleintes
Necesidad: estado de carencia propio del ser humano
1. Deseo: forma determinada de satisfacer una necesidad
  1. Demanda: necesidad de adquirir un producto que que mas de una persona tambien esta buscando ese producto en especial
    1. Producción: cualquier identidad capaz de satisfacer las necesidades de los clientes
      1. Utilidad y satisfacción: un producto solo podra existir si puede dar la satisfacción a un cliente y así crear una necesidad de consumirlo.
        La forma
        El espacio
        El tiempo
        Impacto del marketing y los consumidores individuales
        *Precios elevados: Se ponen mas alto el precio en la cadena de distribución para que todos puedan tener ganancia
        *Métodos engañosos: hay veces el cliente cree qie esta llevando un producto de mejor calidad pero la realidad es otra
        *Venta de alta presión: se le convence al cliente a comprar productos innecesarios
        *Productos de mala calidad o inseguros: hay a muchos proveedores que no les importa la calidad del producto que se le va a vender a los cleintes
        *Adquisición anticompetitiva: empresas grandes que tienen otras en el mismo sector en lugar de crear nuevos productos
        El ambiente dinámico del marketing
        *Macroinfluencia: Todo lo que esta al rededor de la empresa
        *Microinfluencia: Todo dentro de la empresa
        El mercado: son todos los cientes que tienen una necesidad en particula
        *Estudio del marcado: que necesita el mercado y mirar de que manera reacciona
        Aspectos a analizar
        El consumidor
        *moticación de consumo
        *hábitos de compra
        *opiniones sobre el producto
        *aceptación del precio
        El producto
        *test de aceptación
        *test comparativos con la competencia
        *estudio sobre la forma, tamaño y envase
        La publicidad
        *test de anuncios publicitarios
        *campañas de peso fuerte y poco estudio sobre eficacia
        El mercado
        *estudios sobre la distribución
        *aceptación sobre el producto y los canales de distribución
        La posesión
        La información
El marketing con orientación al mercado
1. Para que las organizaciones tengan un resultado favorable necesitan una ventaja competitiva sostenible
  1. 1. Generación de información o inteligencia del mercado
    1. 2. Diseminación de la información
      1. 3. Respuesta del mercado
        El marketing con orientación al cliente
        El vendedor debe hacer un plan de investigación buscando dar solución a las necesidades de los clientes
        El marketing orientado a la competencia
        Exige la organización examine de forma continua la competencia buscando estrategias para cada día ir mejorando el producto
        El marketing orientado con el mercado
        Supone la perspectiva a largo plazo tanto en la relación al beneficio como el tiempo necesario
        Rentabilidad
        Actitud
        Función
El marketing orientado hacia el productor
1. *La producción en la masa: cuando la demanda supera la oferta del de precios muy altos
  1. *El producto: La competencia empieza a hacer acto d presencia, en donde la orientación sigue siendo el productor pero las necesidades están desde el punto de vista satisfechas.
    1. El marketing orientación a la venta
      1. Se emplea donde el mercado donde la oferta puede ser plenamente global, se cree que las personas compran las cosas necesarias de la canasta familiar por eso se insentivan con bonos, descuentos para que las familias lleguen a adquirir nuestras marcas
        Hacia el marketiing
        Esta situación se da en mercados donde la oferta es mayor a la demanda, esto no debe llevar a la empresa a colocarse de rodillas antes los cleintes.
Función macro-económica del marketing
1. 1.Organización del intercambio: trasldar los producto de la organización al consumo
  1. Estado: acondicionamiento, surtido, iluminación
    1. Lugar: disponer de todos los espacios y ubicación geografica
      1. Tiempo: las condiciones se dan cuando el mercado lo necesita antes no.
        2. La organización de la comunicación
        *investigación de mercado necesidad del consumidor
        *en que parte de promocionar el producto se va a brindar: (detalero, minorista, mayorista, distribuidor, etc...)
        * el fabricante debe realizar publicidad y promoción por medio de su fuerza de ventas
        *los distribuidores haran lo mismo pero al consumidos final mostrándoles los beneficios del producto y las condiciones
        *después del empleo del producto medir la satisfacción y insatisfacción final
Impacto del marketing y los consumidores individuales
1. * barreras contra la entrada: se exige la exclusividad con los proveedores o distribuidores
  1. *Competencia depredadora: algunas firmas emplean las tácticas de impedir que la competencia permanezca ok

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