La comunicación se establece no solo por los medios verbales o
por signos linguisticos, sino también por medios no verbales.
Estructura temática
Modalidades del discurso oral
Mediante la palabra
podemos solicitar y dar
información,
intercambiar ideas,
exponer sentimientos,
realizar transacciones,
comprar, vender, cerrar
tratos, cuestionar.
Comunicación interpersonal
Se desarrolla entre dos o más
personas y no se requiere de ningún
medio ni canal artificial para la
transmisión y recepción del
mensaje
Elementos de la
comunicación
interpersonal
Emisor
se encarga de elaborar y
transmitir el mensaje
Mensaje
contenido, información e ideas
que transmite el emisor.
Canal
es el medio por el cual llega
el mensaje (las palabras)
Receptor
es a quien va
dirigido el mensaje
Retroalimentación
respuesta que da el
emisor al receptor
Ruido
elementos textuales y contextuales que
hacen que la comunicación no sea clara
Comunicación de
grupos pequeños
Tres o mas participan
en una comunicación
recíproca.
Comunicación
pública
El peso de la comunicación recae en el
emisor. El receptor no conoce a su
audiencia y la distancia entre el
emisor y receptores es mayor.
La credibilidad en un buen orador
Saber escuchar
Estructuración des ideas antes de
expresarlas, esto requiere conocimiento
del tema y/o cultura general.
Reputación
La idea previa que el
receptor tiene del emisor.
Conocimiento del tema
Se debe tener un amplio conocimiento
de la materia de la que se vaya a hablar,
permitiéndole manejar con fluidez el
vocabulario adecuado.
Comunicación no verbal
Cada gesto, postura o
posición de una persona
comunica algo mas que le
da valor a las palabras.
Kinésika
Movimientos corporales
(gestos, contacto visual,
postura y ademanes. )
Proxémica
Distancia que hay entre
dos o mas personas que se
comunican directamente.
Paralenguaje
Pronunciación
de las palabras
Elementos:
Volumen
nivel de intensidad con
que se emite un sonido
Ritmo
es la velocidad
con que se habla
Tono
es el alto o
bajo nivel de
graduación de
la voz
Entonación
variantes de tono
y volumen que
usamos al hablar
Textura
la voz puede
se tersa o
suave, nasal,
áspera o
gutural