Influencia directa en las actividades de la
organización, responsabilidad deben rendir
cuentas de un modo veraz transparente
EMPLEADOS
Incrementer su motivacion y stisfacción ya que
sus acciones en la organización generan
consecuencias de importancia para ésta
GRUPOS EXTERNOS
CLIENTES
Destinatario del producto o servicio.
Quien compra, es el comprador, y quien
consume el consumidor
PROVEEDORES
Son los encargados de abastecer a las con
existencias (artículos), los cuales serán
transformados para venderlos posteriormente o
directamente se compran para su venta.
COMPETIDORES
Son aquellos actores del mercado que venden los
mismos bienes o servicios ofrecidos por la
organización.
AGENTES SOCILAES
Representan la fuerza laboral del personal. Son
organizaciones que defienden los derechos de los
trabajadores.
ADMINISTRACIONES
PUBLICAS
Un gran número de leyes y autoridades conforman las fuerzas
legales, reglamentarias y políticas en el ambiente externo y tienen
influencia indirecta pero importante en la organización.
COMUNIDAD
LOCAL
Como funciona la sociedad y cuales son
sus tendencias pueden condicionar el
funcionamiento de la organización.
SOCIEDAD Y PUBLICO
EN GENERAL
El estilo de vida, las normas
predominantes, los valores influyen en
el éxito o fracaso de una organización
en la medida que los directivos
comprendan y evalúen esos factores.
MEDIO AMBIENTE Y
GENERACIONES FUTURAS
Leyes impositivas, del medio ambiente,
legales, reglamentaciones.