EXPERIENCIA DE USUARIO - UX

DEFINICIÓN Y CONCEPTOS
1. USABILIDAD
  1. Facilidad de uso de las aplicaciones, herramientas o productos interactivos
    1. Dimensión Empirica: Facilidad de aprendizaje, Eficiencia, Cualidad de ser recordado, Eficacia y Satisfacción
    2. Dimensión Dependiente: Usabilidad - Utilidad
    3. Dimensión Relativa: “Grado de eficacia, eficiencia y satisfacción con la que usuarios específicos pueden lograr objetivos específicos, en contextos de uso específicos”
    4. Dimensión Etica: "Buen diseño" de los productos y mejorar la calidad de vida de las personas
2. ACCESIBILIDAD
  1. "Posibilidad de que pueda ser accedido y usado por el mayor número posible de personas, indiferentemente de las limitaciones propias del individuo o de las derivadas del contexto de uso"
  2. “Diseño para todos”
3. ARQUITECTURA DE INFORMACIÓN
  1. La actividad y resultado de organizar, clasificar, ordenar, estructurar y describir los contenidos de un sitio web, con el fin de que sus usuarios puedan satisfacer sus necesidades informativas con el menor esfuerzo posible
    1. Encontrabilidad: Grado en que una arquitectura de información satisface a sus usuarios
    2. Diseño de Interacción
      1. Qué acciones se ofrecerán al usuario en cada momento, y cómo responderá la aplicación a las acciones que realice
    3. Diseño Gráfico
      1. Aspecto grafico o visual del sitio web, comunicacion visual con el usuario, expresividad y potenciacion del producto
4. EXPERIENCIA DEL USUARIO
  1. El objetivo no se limita a mejorar el rendimiento del usuario en la interacción - eficacia, eficiencia y facilidad de aprendizaje-, sino que se intenta resolver el problema estratégico de la utilidad del producto y el problema psicológico del placer y diversión de su uso.
5. SIMPLICIDAD
  1. Adecuar las características del sitio web a las necesidades de nuestros usuarios, destacando la utilidad, funcionalidad y facilidad de uso, puede ayudarnos a gestionar la complejidad necesaria y producir diseños que eviten la frustración del usuario.
    1. Como un usuario puede recuperar y utilizar la informacion
    2. Cuanta cantidad de información esta presentada y al alcance de los usuarios
EL FACTOR HUMANO
1. PERCEPCIÓN VISUAL
  1. Como los ususarios perciben la pagina, las diferentes herramientas que ofrece, esto condiciona como sera la interacción entre la oagina y el usuario, la usabilidad y la experiencia del usuario
2. COGNICIÓN
  1. Conocer, lo que se pueda, de las personas, como estas obtienen, interiorizan, procesan y exteriorizan la informacion con el fin de poder tomar las decisiones adecuadas sobre el diseño de nuestra pagina web y que a los ususarios les sea mas facil su uso
3. MODELOS MENTALES
  1. Los modelos mentales nos permiten dar explicación e interpretación a aquello que percibimos. El objetivo es lograr crear modelos mentales que vayan acorde con los de los usuarios y que estos sean capaces de integrarlos a la estructura que perciben y tienen en cuenta
4. NATURALEZA SOCIAL
  1. El diseño y el uso de la interfaz es una actividad social ya que a pesar de que se construyan de manera aislada en fin de esto es que se presenten conocimientos compartidos los cuales permiten al usuario final poder reconocer y comprender mas fácil lo que ve debido a sus anteriores experiencias
DISEÑO CENTRADO EN EL USUARIO
1. Es un enfoque de diseño cuyo proceso esta dirigido por informacion sobre las personas que haran uso del producto, asegurando la funcionalidad de este para un tipo de usuario en concreto y siendo una herramineta para mejorar la usabilidad
  1. Documentos del diseño
    1. Tienen como objetivo el registro de las diferentes ideas y perspectivas dentro del proyecto con el fin de que sea mas facil comunicarse entre colaboradores y podes preservar la memoria de un proceso
  2. Metodologías y tecnicas
    1. Test de Usuarios, Evaluación Heurística, Card Sorting, Eye Tracking, Etnografía, Otros

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Resumen del Recurso

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	Creado por Oscar Moreno hace más de 8 años