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Caminho da Comunicação Autêntica
Descripción
3º ano Geografia Mapa Mental sobre Caminho da Comunicação Autêntica, creado por Maria Julia Ramos Sant Ana el 05/09/2016.
Sin etiquetas
psicologia
coaching
relações interpessoais
gestão de pessoas
geografia
3º ano
Mapa Mental por
Maria Julia Ramos Sant Ana
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
Maria Julia Ramos Sant Ana
hace alrededor de 8 años
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Resumen del Recurso
Caminho da Comunicação Autêntica
4 passos da comunicação não violenta
observação
sentimentos
necessidades
pedidos
relacionamentos
boas relações
Nota:
A base para a felicidade.
grau de importância
Nota:
Qual é o lugar das relações para minha vida?
empatia
Nota:
Uma das chaves para o bom relacionamento.
obstáculos para a empatia:
competir pelo sofrimento
querer educar a pessoa
impulso de consolar
querer contar a sua história
encerrar o assunto
impulso de aconselhar
fundamental: escuta interessada
downloading
Nota:
Escutando o que você reconhece como real.
factual
Nota:
escutar abertamente as contradições do outro.
empatia
Nota:
coração aberto: conexão emocional.
generativa
Nota:
vontade aberta: acolher o espaço do outro para dar um futuro a essa relação.
PARAFRASEAR
Nota:
Repetir com suas palavras o que você está entendendo do outro.
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