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Sobre la comunicación con los públicos
Descripción
Capitulo 5 de lecciones aún no aprendidas de treinta años de contracultura digital
Sin etiquetas
opportunity valley
capitulo5
sobrela comunicacion con los publicos
Mapa Mental por
maria paula jimenez
, actualizado hace más de 1 año
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Creado por
maria paula jimenez
hace casi 8 años
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Resumen del Recurso
Sobre la comunicación con los públicos
TIENE 3 ASPECTOS
PRIMERO: Estamos en una era de desintermediación
Que nos enseña que: las empresas nuevas, están creado nuevos mercados basados en:
UNA RELACIÓN SIMPLE, EFICAS Y USABLE CON LOS PÚBLICOS
HONESTIDAD
TRANSPARENCIA
SEGUNDO: La relación entre:
Las organizaciones y las empresas o o el estado y los publicos.
Era una relación de UNO A MUCHOS
Donde las encargadas de publicar contenidos eran las empresas y los usuarios solo consumían los productos
Ahora es UNO A UNO
Donde si tienes una marca, debes tener redes sociales y hacer participar a tus usuarios
Vivimos en una era digital, donde las empresas deben empatizar con sus usuarios
REPUTACIÓN: Horizontal y agregada
Tiene que ver con todos los canales de comunicación que tenga la empresa, la legimitidad se crea por lo que se hace con y junto al usuario
TERCERO: La transparencia
Que TODAS las empresas deben tener.
Ahora es una transparencia RADICAL
Porque si no soy honesto voy a crear una mala imagen en los medios digitales
Y esto no es bueno, ni como estrategia de comunicación ni como marca digitales
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