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GESTIÓN DE LA CALIDAD

Descripción

Pan de contenidos modalidad presencial
Laura Magali Chamba Rueda
Mapa Mental por Laura Magali Chamba Rueda, actualizado hace más de 1 año
Laura Magali Chamba Rueda
Creado por Laura Magali Chamba Rueda hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

GESTIÓN DE LA CALIDAD
  1. 1. Calidad, productividad y competitividad
    1. Calidad, eficacia, eficiencia
    2. 2. Maestros de la Calidad
      1. Deming, Crosby, Ishikawa
      2. 3. Normas Internacionales de calidad
        1. ISO 9000, 9001
        2. 4. Herramientas para la mejora de la calidad
          1. Diagrama de pareto, hoja de control, diagrama causa-efecto

          Recursos multimedia adjuntos

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