PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

1. VISÃO
   1. objetivos futuros
      1. se propõe a alcançar no mercado alinhado com as expectativas do cliente.
2. MISSÃO
   1. razão de ser
   2. origem da empresa
   3. baseado no modelo de negocio que foi criado no passado
      1. ajuda a ver de forma estruturada e unificada os diversos elementos que compõe todas as formas de negócios.
3. VALORES
   1. são princípios, padrões comportamentais

1. como a empresa aloca os recursos e toma as decisões.

1. Conjunto de valores produzidos pelas pessoas da empresa

Nota:

•  SÃO sistemas, métodos e caminhos planejados para a utilização dos recursos e meios disponíveis, visando atingir os objetivos propostos e oportunidades inovadoras.

1. definição do que a empresa quer fazer; o que ela realmente faz e para quem.
2. QUEM
3. COMO
4. POR QUE
   1. ela vai ser importante para o cliente
5. EXIGE PLANEJAMENTO

   Nota:

   • I. Conheça sua empresa II. Defina onde você quer chegar. III. Detalhe onde você está. IV. Analise onde você quer chegar e onde você está. V. Esquematize a rota para o horizonte, a visão de Futuro
6. Estratégia é o que a organização decide fazer, considerando o macro e micro ambiente empresarial.
7. Os objetivos empresariais precisam estar de acordo com a capacidade organizacional de produzir e gerar produtos e serviços

1. conhecimento que a empresa possui e aplica na estratégia.

1. orientados para a realização de objetivos, que, de forma geral, se traduzem no fornecimento de produtos e serviços.