Lenguaje corporal
cualidades de la voz
Lenguaje
Nivel de energía
creencias y valores
Escucha
Nota:
Acto fisiológico de oír
Escuchar la expresión completa.
Nota:
pedir precisión y clarificación para verificar lo que has entendido
Inteligencia Emocional
Nota:
Es la capacidad de reconocer nuestras propias emociones para automotivarnos y administrar las emociones.
I +E
Intuición
Pregunta
Nota:
Generar preguntas abiertas
Dar y recibir Feedback
Motivación
Los 7 pasos para sección de Coaching
CONTEXTO
Nota:
Crear un contexto de confianza.
Tú intención es entender de qué quiere hablar tu cliente y que grado de importancia o significado emocional tiene ese asunto para tu cliente.
¿De qué te gustaría hablar?
¿Qué te hizo venir a la sesión de coaching?
¿cómo puedo ayudarte?
OBJETIVO
Nota:
Buscar el ¿Para qué? de la conversación?
Ayudar al cliente a verbalizar el resultado deseado.
Los 9 Filtros
¿Es positivo?
¿Es preciso?
¿Es verificable?
¿Asume la responsabilidad?
¿Esta alineado a sus principios?
¿Ha establecido un tiempo?
¿Es atractivo?
¿Cuál es la brecha?
¿cuál es el entorno ideal para ese objetivo?
META DE LA SECCIÓN
Nota:
¿Qué quieres sacar de esta sesión?
Identificar y acordar con claridad un o unos resultados alcanzables dentro de los limites de la sesión.
SITUACIÓN ACTUAL
Nota:
Entender con precisión la situación actual de tu cliente con respecto al objetivo
¿Cómo describes tu situación en el presente?
OPCIONES Y BARRERAS
Nota:
Orientarnos hacia opciones y posibilidades para acercarse al futuro deseado.
¿Qué has intentado ya?
¿Qué no has intentado?
ESTRATEGIA
Nota:
Sobre las opciones que viste ¿Cuál te motiva para emprender la acción de forma inmediata ?
COMPROMISO
Nota:
Específicamente ¿Qué vas hacer?
AYUDAR AL CLIENTE A SELECCIONAR LAS ACCIONES MÁS ADECUADAS.