Comportamiento organizacional.

1. Gerentes con buenas habilidades interpersonales convierta al lugar de trabajo en algo más agradable.

   Nota:

   • El desarrollo de las habilidades interpersonales de los gerentes tambien ayuda a las organizaciones a reclutar y conservar individuos de alto rendimiento. las relaciones sociales positivas tambien estaban asociadas con menores niveles de estres laboral y menores intenciones de abandonar el empleo.

1. Toman decisiones.
2. Asignan recursos
3. Dirigen actividades
4. Esto con el propósito de alcanzar metas.

   Nota:

   • Los individuos que supervisan las actividades de otros y que son responsables por alcanzar las metas de dichas organizaciones son los gerentes. 
5. Funciones de la gerencia.

   Nota:

   • Henry Fayol: los gerentes realizan 5 funciones administrativas básicas: Planear, Organizar, Dirigir, Coordinar y Controlar. 
   1. °Planear °Organizar °Dirigir °Controlar
6. Roles de la gerencia

   Nota:

   • Rol Interpersonal. Rol Informativo. Rol de toma de decisiones.
7. Habilidades gerenciales.

   Nota:

   • habilidades o competencias que necesitan para alcanzar sus metas. Aptitudes tecnicas. Habilidades humanas. Destrezas conceptuales.

Nota:

• Campo de estudio que investiga el efecto que tiene  los individuos, los grupos y la estructura sobre comportamiento dentro de las organizaciones, con el proposito de aplicar dicho conocimiento para mejorar la afectividad de las organizaciones.

1. ¿que estudia?
   1. °Individuos. °Grupos. °Estructuras.

Nota:

• El enfoque sistemático es la creencia de que el comportamiento no es algo aleatorio. El comportámineto es predecible y su estudio sistemático y constituye un medio para afectar pronósticos razonablemente exactos. 

1. Relaciones: Causa y efecto.
   1. basa conclusiones en evidencia científica

Nota:

• Es una ciencia aplicada del comportamiento que se nutre de las contribuciones de varias disciplinas:  Psicología:Busca medir, explicar y cambiar el comportamiento de los seres humanos. Psicología Social: se enfoca en la influencia que los individuos tienen entre si mismos, centran sus investigaciones en el cambio.  Sociología: estudia las personas en su relación con su ambiente social o su cultura.  Antropología: es el estudio de las sociedades con la finalidad de aprender sobre los seres humanos y sus actividades. 

1. Psicologia
2. Psicología Social
3. Sociología
4. Antropología

Nota:

• la competencia global exige que los empleados sean mas flexibles y aprendan a asimilar los cambios mas rápido.  En las malas épocas, los gerentes enfrentan situaciones de trabajadores que deben ser despedidos, que reciben recortes de salario y que sienten preocupaciones acerca de su futuro. 

1. Respuestas ante la globalizacion
   1. Mayores trasferencias al extranjero
   2. Trabajo con diferentes culturas
   3. Supervisión del traslado de puestos a países con menores costos