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Descripción
Mapa Mental por Sara G. Martinez P., actualizado hace más de 1 año
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Creado por Sara G. Martinez P.
hace casi 8 años
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Herramientas Tecnológicas para la Comunicación Corporativa
- Las personas del mundo de hoy utilizan herramientas, programas y aplicaciones que les permitan mayor contacto entre sus iguales;
lo mismo ocurre con las organizaciones. Cada día surgen nuevos programas que sirven de apoyo a la comunicación corporativa,
enfocandose en tener mayor interacción con sus públicos, para mostrar sus proyectos, idéas y así lograr sus objetivos planteados. A
continuación se mostrarán una serie de programas o aplicaciones que actualmente sirven de herramienta comunicacional para las
organizaciones.
- Una Herramienta dinámica, que mantiene un contacto permanente con los clientes es el
Facebook. Creada por Mark Zuckerberg en el 2004, lo que se buscaba era comunicar a los
estudiantes de la Universidad de Harvard, pero su extensión ha ido mucho más allá. Entre sus
principales características estan:contacto con familiares, amigos, y clientes por medio del
establecimiento de una red, donde comparten fotos,videos y mensajes. A las organizaciones
les permiten alcanzar notoriedad,aumentar sus ventas,llegar a un público masivo e
incrementar la confianza con sus clientes, ya que son considerados amigos.
https://www.facebook.com/
- YouTube es un sitio web donde las personas y organizaciones pueden subir y
compartir videos. Allí las empresas pueden hacer promociones, videos de
presentación, o videos sobre eventos, esto les da a las empresas una gran difusión ya
que este sitio web es visitado por millones de usuarios.
https://www.youtube.com/?hl=es-419
- BlackBerry Messenger es una de la primeras aplicaciones para celulares de mensajería
instantánea, allí se pueden intercambiar mensajes, fotos, notas de voz y archivos. Las
empresas puden comynicarse con sus clientes o proveedores por medio del PIN. Permit elegir
que contacto queremos agregar o no, para controlar el envío de
mensajes.http://global.blackberry.com/en/bbm.html
- Twitter es un sitio web de red social donde se generan mensajes instantáneos de 140 caracteres,
Los usuarios pueden intercambiar mensajes cortos, difundirlos a sus seguidores. Para las empresas
trae beneficios porque mantienen a los usuarios o clientes constamente actualizados.
https://twitter.com
- WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea y llamadas por medio de la
conexión a internet. Esta aplicación permite generar grupos para difundir información, esta
opción es muy util como medio de comunicación interna; ya que permite a las
organizaciones pueden enviar información informal entre sus empledos.
https://www.whatsapp.com/
- Skype: Prográma multiplataforma de mensajes instantáneos o chat, videollamadas personales o grupales, que permiten reducir las distancias. Es muy útil para las organizaciones ya que pueden realizarse videoconferencias, entrevistas y actividades en vivo para transmitir información en tiempo real ya sea
sus empleados, clientes o proveedores. https://www.skype.com/es/
- Una Herramienta dinámica, que mantiene un contacto permanente con los clientes es el
Facebook. Creada por Mark Zuckerberg en el 2004, lo que se buscaba era comunicar a los
estudiantes de la Universidad de Harvard, pero su extensión ha ido mucho más allá. Entre sus
principales características estan:contacto con familiares, amigos, y clientes por medio del
establecimiento de una red, donde comparten fotos,videos y mensajes. A las organizaciones
les permiten alcanzar notoriedad,aumentar sus ventas,llegar a un público masivo e
incrementar la confianza con sus clientes, ya que son considerados amigos.
https://www.facebook.com/
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