El capital intelectual en la empresa

Análisis de criterios y clasificación multidimensional.
1. JOSÉ EMILIO NAVAS LÓPEZ Catedrático de Organización de Empresas Universidad Complutense de Madrid MARTA ORTIZ DE URBINA CRIADO Profesora de Organización de Empresas Universidad Rey Juan Carlos de Madrid
  1. Carlos Vicente Moreno MBIX
Activos Intangibles
1. Mayor peso
  1. En la clave del éxito
    1. Competitividad de las empresas
2. Se debe identificar
  1. Medir
    1. Evaluar
Para la Dirección de empresas
1. La teoría de los recursos y capacidades
  1. Juega un papel importante
  2. Tres ideas básicas sostienen este enfoque (Navas y Guerras, 2002, pp. 183-184):
    1. La heterogeneidad de las empresas,
      1. Diferencias en cuanto a la disponibilidad de recursos poseídos
    2. El entorno empresarial
      1. caracterizado por la incertidumbre, la complejidad y la turbulencia,
        basen su estrategia en los recursos internos
    3. El beneficio de la empresa
      1. Factores externos
        Entorno
      2. Factores Internos
        Combinado con los recursos
Los recursos de una empresa
1. tangibles
  1. son aquellos activos de la empresa que tienen soporte físico y se concretan en algo material, por lo que pueden ser fácilmente identificados en el seno empresarial
    1. inmovilizado (terrenos, edificios, maquinaria, instalaciones, equipos informáticos),
      1. existencias (materias primas, productos terminados, productos semielaborados)
        y activos financieros (capital, reservas, derechos de cobro, acciones de otras personas).
2. Intangibles
  1. aquellos activos que no tienen soporte físico, ya que están basados en la información y el conocimiento, por lo que se hace difícil su identificación y cuantificación.
    1. marco de referencia la Teoría de los Recursos y Capacidades
    2. integrantes del enfoque más reciente proveniente de la Gestión del Conocimiento y el Capital Intelectual
Criterios para la clasificación
1. Modelos
  1. The Technology broker
    1. Activos de mercado
    2. Activos de propiedad intelectual
    3. A. Centrados en el individuo
    4. A. De infraestructura
  2. Naviagador de Skandia
    1. Capital Humano
    2. Capital Estructural
    3. Capital de Clientes
  3. Balanced Scorecard - prespctiva
    1. Financiera
    2. Cliente
    3. Proceso interno
    4. Aprendizaje y crecimiento
  4. Intangible assets monitor
    1. Compentencia de los colaboradores
    2. Compentencia Interno
    3. Compentencia de clientes
  5. Dirección por competencias
    1. Capital
      1. Humano
      2. Organizativo
      3. Tecnológico
      4. Relacional
  6. Intelect
    1. Capital
      1. Humano
        se refiere al conocimiento útil para la empresa que poseen las personas, así como su capacidad para regenerarlo; es decir, su capacidad para aprender (Euroforum, 1998, p. 35).
      2. Estructural
        está referido a todo aquel conjunto de conocimientos que es propiedad de la empresa y que queda en la organización cuando las personas la abandonan, ya que es independiente de las mismas
      3. Relacional
        se refiere al conjunto de relaciones que la empresa mantiene con el exterior (Euroforum, 1998, p. 35), o bien con los agentes internos
2. Según la Naturaleza del intangible
  1. Capital Humano
  2. Capital Estructural
  3. Capital Relacional
3. Según el grado de codificación del conocimiento
  1. Tácito
    1. es aquél difícil de formalizar y comunicar, que reside en la mente de las personas o en la interacción grupal,
      1. las capacidades de liderazgo, los conocimientos individuales de las personas o la interacción entre las personas que forman parte de un grupo de trabajo o de la organización
  2. Explícito
    1. es aquél susceptible de ser codificado y transferible a través del lenguaje formal y sistemático
      1. los manuales de la organización, las patentes, los procesos formalizados de aprovisionamiento de la empresa.
4. Según la posibilidad de defensa legal
  1. es el que diferencia según su posibilidad de defensa por parte de la organización,
    1. entre conocimiento defendible legalmente
    2. entre conocimiento no defendible
5. Según la asociación con los recursos humanos
  1. Los recursos intangibles pueden ser dependientes de las personas o no (Hall, 1992, 1993).
    1. este criterio diferencia
      1. en función de la vinculación directa de los conocimientos a los recursos humanos de la empresa
        entre individuales
        y colectivos
6. Según la dimensión ontológica
  1. Nivel Indivudal
  2. Nivel Grupal
CLASIFICACIÓN MULTIDIMENSIONAL DEL CAPITAL INTELECTUAL
1. Naturaleza
  1. Capital Humano
    1. Asociado RRHH
      1. Tácito
        Emocional Operativo
        No defendible
      2. Explícito
        Operativo Individual
        Defendible
  2. Capital Estuctural
    1. No asociado RRHH
      1. Tácito
        Organizativo Tecnológico
        No defendible
      2. Explícito
        Grupal/ organizativo
        Defendible
  3. Capital Realacional
    1. No asociado RRHH
      1. Explícito
        Organizativo/ interorganizativo
        Defendible
      2. Tácito
        Agentes externos Agentes internos Mercado
        No defendible

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