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Descripción
Mapa Mental por Segundo Cajamarca, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Segundo Cajamarca
hace casi 8 años
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Operaciones y Productividad
- Perfil global de una compañia Hard Rock
- Base en Orlando-Florida
- Esta en más de 40 paises
- Elaboran miles de
productos diarios
- Son entregados conforme el
orden, el momento y el lugar
solicitado por el cliente
- Son entregados conforme el
orden, el momento y el lugar
solicitado por el cliente
- El administrador de
operaciones tiene un
trabajo demandante
- Ofrece a diario productos
personalizados
- Diseñan y prueban
- Analizan costos y
producen
- Diseñan y prueban
- Reclutan y capacitan
personal
- Diseñan distribuciones
eficientes
- Ofrece a diario productos
personalizados
- Los procesos de
producción se diseñan y
se mantienen
- Se entrega calidad
Nota:
- Para
- Se entrega calidad
- Base en Orlando-Florida
- Producción
- Es crear bienes y
servicios
- Es crear bienes y
servicios
- ¿Qué es la administracion
de operaciones?
- Actividades de
producción
- Ocurren en la
organización
- Empresa de manufactura
- Bienes
- Bienes
- Empresa de no
manufactura
- Servicios
- Servicios
- Empresa de manufactura
- Ocurren en la
organización
- Actividades de
producción
- Organización para producir
bienes y servicios
- Las organizaciones
desarrollan funciones
- Marketing
- Ventas
- Toma el pedido de un
producto servicio
- Ventas
- Producción y
operaciones
- Crean productos
- Crean productos
- Finanzas y
contabilidad
- Seguimiento de la
organización
- ¿Cómo funciona?
- Pago de facturas
- Recaudo de dinero
- ¿Cómo funciona?
- Seguimiento de la
organización
- Marketing
- Las organizaciones
desarrollan funciones
- ¿Porqué estudiar
administración de
operaciones?
- Saber como funciona la actividad
de administración en las
organizaciones
- Saber como se producen
bienes y servicios
- Comprender que hacen los
administradores de
operaciones
- Es una parte costosa de la
organización
- Gastan un alto porcentaje de
ingresos en la función de
administración de operaciones (AO)
- Gastan un alto porcentaje de
ingresos en la función de
administración de operaciones (AO)
- La AO hace que la empresa
mejore su rentabilidad
- Saber como funciona la actividad
de administración en las
organizaciones
- ¿Qué hacen los
administradores de
operaciones?
- Realiza las funciones básicas
del proceso de administración
- Planear
- Organizar
- Asignar personal
- Dirigir y controlar
- Planear
- Aplican los procesos de administración
a las decisiones que toman en función
de la AO
- 10 Aréas de decisión crítica
- 10 Aréas de decisión crítica
- Realiza las funciones básicas
del proceso de administración
- La herencia de la administración de operaciones
- Acontecimientos
en la AO
- Eli Whitney (1800)
- Popularización inicial de las partes
intercambiables mediante la
estandarización y control de calidad
- Popularización inicial de las partes
intercambiables mediante la
estandarización y control de calidad
- Frederick Taylor
(1881))
- Padre de la
administración cientifica
- Selección de personal,
planeación, programación, el
estudio de movimientos
- Mas responsabilidad para
la administación
- Asignar trabajo
correcto al
empleado
- Capacitación
apropiada
- Métodos
adecuados de
trabajo y
herramientas
- Incentivos para
el trabajo
- Asignar trabajo
correcto al
empleado
- Padre de la
administración cientifica
- Henry L. Gantt,
Taylor Frank y
Gilbreth
- Buscaron una
mejor forma de
producir.
- Buscaron una
mejor forma de
producir.
- Eli Whitney (1800)
- Contribuciones de otras disciplinas
- Ingeniería industrial y
Administración
científica y otras disciplinas
- Perfeccionan modelos y toma de
decisiones
- Perfeccionan modelos y toma de
decisiones
- Ciencias físicas
- Nuevos productos
- Nuevos productos
- Tecnología de la
información
- Procesamiento de datos para
obtener información
- Procesamiento de datos para
obtener información
- Ingeniería industrial y
Administración
científica y otras disciplinas
- Acontecimientos
en la AO
- Operaciones en el sector servicios
- El reto de la productividad
- Ética y responsabilidad social
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