Capítulo 8: El gerente como planificador y estratega
Planear
Proceso que se sigue para
la identificación y
selección de metas, así
como líneas de acción
apropiadas. (una de las 4
principales funciones
gerenciales)
3 pasos de la
planeación
Determinar misión y metas
de la organización.
Formular estrategia.
Implementar la estrategia.
Predicción de amenazas y
oportunidades futuras.
Estrategia
Conjunto de decisiones a cerca de
las metas perseguir, acciones por
emprender y formas de aprovechar
los recursos para alcanzar metas.
Enunciado de la misión
Declaración general del propósito de una
organización que identifica sus productos y
clientes, además la distingue de la
competencia.
Niveles y tipos de planeación
Plan del nivel corporativo: decisiones de la
alta dirección que definen la misión,
estrategia general y estructura de la
organización.
Plan del nivel de negocio: decisiones
de gerentes divisionales que definen
metas a largo plazo, estrategia
general y estructura de la división.
Plan de nivel funcional: decisiones de
gerentes funcionales relacionadas con las
metas que se proponen perseguir para que
la división alcance metas estimadas del
nivel de negocio.
Planeación de escenarios: Generación
de diversos pronósticos de condiciones
futuras, seguido de un análisis de la
mejor manera de reaccionar a cada
condición.
Ej: Precios impredecibles del petróleo.
Horizonte de tiempo: duración
proyectada de un plan.
Liderazgo estratégico
Capacidad del CEO y gerentes de alto
nivel para comunicar a sus
subordinados un visión convincente
de lo que quieren que la organización
logre.
Formulación de estrategias
Desarrollo de conjunto de estrategias de los
niveles corporativo, de negocio y funcional
que permiten a una organización cumplir su
misión y alcanzar sus metas.
Análisis FODA
Método de planeación en el que los gerentes identifican
fuerzas , oportunidades, debilidades y amenazas que
afectan a la organización.
Estrategias del nivel corporativo
Estrategias del nivel negocio
Estrategia del nivel funcional
Modelo de 5 fuerzas
Nivel de rivalidad entre organizaciones de un sector.
Posibilidad de entrar a un sector.
Poder de negociación de grandes proveedores.
Poder de negociación de grandes clientes.
Amenaza de productos sustitutos.
HIPERCOMPETENCIA
Competencia permanente e intensa que se genera en un
sector debido a una tecnología avanzada o a los gustos
cambiantes de los clientes.
Estrategia de liderazgo en costos
Consiste en llevar los costos de la
organización por debajo de los que tiene la
competencia.
Estrategia de diferenciación
Permite distinguir los productos de una organización de los que
fabrica la competencia es aspectos como diseño, calidad o servicio
posventa.
Estrategia de enfoque en bajo costo
Tiene como objetivo servir a un solo segmento del mercado y que la organización
que la aplica sea la que tenga los menores costos de dicho segmento.
Estrategia de enfoque o especialización en diferenciación
Trata de servir a un segmento de todo el mercado y ser la organización más diferenciada de dicho segmento.
Formulación de estrategias del nivel corporativo
Concentración en un solo sector
Reinversión de las utilidades de una compañía para reforzar su
posición competitiva en su principal sector de operaciones.
DIVERSIFICACIÓN
Expansión de las operaciones comerciales de una organización a un nuevo sector, con el fin de producir otras
clases de bienes y servicios valiosos.
Ejemplo: La manera en la que 3M, los creadores de post-it resuelve los problemas de sus clientes brindándoles
nuevos productos.
Diversificación relacionada.
Ingreso a un nuevo negocio o sector con el propósito de crear una ventaja competitiva para una o más divisiones o
negocios de la organización.
Diversificación no relacionada
Ingreso a un sector nuevo o compra de una compañía en un
sector que carece de toda relación con los negocios o
sectores actuales de la organización.
Expansión internacional
Estrategia global
Venta de un mismo producto estandarizado
y uso del mismo enfoque básico de
marketing en cada mercado nacional.
Estrategia multinacional
Adecuación de los
productos y
estrategias de
marketing a las
condiciones
específicas de cada
mercado nacional.