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Correctly address vehicle condition related issues >=90% of the time.
Descripción
Training: Hub Certification Certifying CAs in Hubs to correctly identify and solve for vehicle condition related issues. Goal is to have a 10% or less error margin.
Sin etiquetas
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hub certification
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action map
instructional designer
Mapa Mental por
Hannah Bryant
, actualizado hace más de 1 año
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Menos
Creado por
Hannah Bryant
hace casi 8 años
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Resumen del Recurso
Correctly address vehicle condition related issues >=90% of the time.
Properly solve appropriate case in the Hub
Properly escalate appropriate cases to T&S.
Properly identify if an issue should be escalated to T&S or handled in the Hub.
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