Organigrama Mixto Metro de Medellin

Nota:

• Dar su propio reglamento y hacer los reglamentos internos de la empresa, así como los reglamentos que contengan los términos y condiciones bajo los cuales la empresa prestará sus servicios, los cuales obligarán a quienes utilicen el respectivo servicio

1. Gerencia General

   Nota:

   • Designar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos.
   1. Gerencia Financiera

      Nota:

      • Es directamente responsable de la planeación, organización, dirección y control de los asuntos  financieros que interesen a la empresa. Esas responsabilidades comprenden las siguientes áreas, actividades o funciones generales: 1. Presupuesto, contabilidad y tesorería. 
      1. Secretaria General

         Nota:

         • Dirigir los programas de selección, inducción, capacitación y calidad laboral de los funcionarios del Ministerio, en concordancia con las normas legales vigentes.
         1. Secretaria de Juntas

            Nota:

            • Dirigir los programas de selección, inducción, capacitación y calidad laboral de los funcionarios del Ministerio, en concordancia con las normas legales vigentes.
            1. Contratacion

               Nota:

               • Contratación de Personal, Esto pues con lleva la pre-selección, entrevistas, evaluación, y finalmente el reclutamiento e integración de personal-
               1. Logistica

                  Nota:

                  • Supervisar las actividades diarias, prever los requerimientos del cliente y mantener una buena relación con el mismo, así como gestionar el lanzamiento de nuevos programas dentro de la planta. Todo ello para garantizar la satisfacción del cliente.
                  1. Control Interno Disciplinario

                     Nota:

                     • Planear, dirigir y organizar la verificación y evaluación del sistema de control interno. 
      2. Gerencia Administrativa

         Nota:

         • Es directamente responsable de la planeación, organización, dirección y control de los asuntos administrativos que interesen a la empresa. Esas responsabilidades comprenden las siguientes áreas, actividades o funciones generales: 1. Manejo de personal. 2. Compras y almacén
         1. Gestion de Talento Humano

            Nota:

            • Se encarga de la selección, Formación, Desarrollo profesional, Evaluación de desempeño y compensación de cada uno de los empleados de la empresa
            1. Administracion de Riegos

               Nota:

               • Prestar asesoría a los Comités en la investigación de los accidentes del trabajo que ocurran en la obra, faena o servicios, manteniendo un registro de los resultados de las investigaciones y del control de cumplimiento de las medidas prescritas
               1. IT - Tecnologia de la informacion

                  Nota:

                  • El Departamento de TI se encarga de que los equipos y sistemas a su cargo ofrezcan los niveles necesarios de disponibilidad y estabilidad y proporciona todos los servicios necesarios para garantizar el trabajo diario
      3. Gerencia de Operaciones

         Nota:

         • La Gerencia de Operaciones responde por la efectiva y eficiente prestación de los servicios y operación del Metro, así como por el mantenimiento de la infraestructura operacional de la Empresa. 
         1. Gerencia Comercial

            Nota:

            • Definir la estrategia comercial y contribuir al desarrollo de innovación y marketing con el propósito de segmentar los mercados para enfrentar exitosamente los desafíos de la industria del transporte, contribuyendo a fortalecer la sustentabilidad y rentabilidad
            1. Servicio al Cliente

               Nota:

               • Responsable de velar porque los requerimientos y reclamos de los clientes sean atendidos oportunamente, negociando y definiendo alternativas de solución.
               1. Comercializacion del transporte

                  Nota:

                  • Se encarga de Comprar, vender, transportar, almacenar, estandarizar y clasificar, financiar, correr riesgos y lograr información del mercado en cuanto al transporte publico y masivo
                  1. Comericalizacion de Negocios Asociados

                     Nota:

                     • Asesorar el proceso de planeación, formulación y puesta en practica de políticas de comercialización y mercadeo, el diseño de programas y estrategias de la oferta y el portafolio de productos y servicios en función integral al cliente
         2. Movilizacion de Clientes

            Nota:

            • Realizar seguimiento permanente a la información suministrada por los diferentes Sistemas de Gestión de Tráfico, que permita una toma de decisiones efectiva frente a la reorientación de los recursos de la operación
            1. Operacion del Sistema

               Nota:

               • Garantizar la disponibilidad y prolongación de la vida útil de la Telemática Operativa a través de la ejecución de las actividades propias del mantenimiento preventivo y correctivo, velando por el cumplimiento de las normas de seguridad, la realización de las acciones en el marco de la calidad y el desarrollo de nuevas y mejores formas de realizar los procesos en los que participa.
               1. Operacion de la Infraestructura

                  Nota:

                  •  Solicitar y suministrar al personal operativo la información oportuna y adecuada relacionada con la operación comercial para garantizar la trazabilidad del servicio en los diferentes modos de transporte operados por la Empresa.
                  1. Operacion de Cables

                     Nota:

                     • Asegurar el efectivo tráfico de los servicios operacionales de los modos de transporte operados por la Empresa y sus servicios alimentadores en patio, línea, troncales y pretroncales contribuyendo a una movilización efectiva de clientes mediante un control y regulación de los modos de operación, la oportunidad de las comunicaciones durante el servicio comercial con los diferentes actores internos y externos-
      4. Gestion Financiera

         Nota:

         • Se encarga de captar, medir, organizar, controlar, plasmar y comunicar todos los costes que se producen en la organización.
         1. Gestion Contable

            Nota:

            • Es directamente responsable de llevar de manera organizada la información contable de la empresa, de acuerdo con los procedimientos que aseguren su oportunidad y confiabilidad con destino a los estados financieros, de conformidad con las normas vigentes, tanto de naturaleza contable, como tributaria-
            1. Gestion de Ingresos

               Nota:

               • Dirigir y controlar los planes de determinación, fiscalización, liquidación, discusión y cobro para lograr un mejor control al cumplimiento de las obligaciones tributarias relacionadas con los impuestos, de acuerdo con la normatividad legal vigente.
   2. Direccion de Planeacion

      Nota:

      • Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los recursos
      1. Direccion Juridica

         Nota:

         • Representar judicialmente a la empresa en procesos que se sigan en su contra y en los que ésta deba seguir contra terceros
         1. Direccion de Comunicaciones

            Nota:

            • Generar un tipo de comunicación capaz de transmitir una visión clara compartida, la misión, los valores y los objetivos principales de la empresa a clientes y usuario final.
            1. Asesoria en Gestion

               Nota:

               • Es el encargado de establecer nuevas fórmulas que permitan que la empresa logre reducir gastos en el área correspondiente, siempre teniendo en cuenta la situación real y las necesidades de la misma.

Nota:

• Establecer el orden de rotación de los socios para ocupar los asientos permanentes en la Junta Directiva de la empresa