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Descripción
Mapa Mental por Manuela OTERO GALLEGO, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Manuela OTERO GALLEGO
hace alrededor de 8 años
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RUMOR DENTRO DE LA
ORGANIZACIÓN
- DEFINICIÓN
- fenómenos del campo comunicacional en sucomplejidad, como
objetos culturales , complejos, multidimensionales,y por lo tanto,
necesariamente abordados desde diferentes perspectivas.
- fenómenos del campo comunicacional en sucomplejidad, como
objetos culturales , complejos, multidimensionales,y por lo tanto,
necesariamente abordados desde diferentes perspectivas.
- PROPONE
- Conocer elsurgimiento, circulación y la influencia
del rumor, como fenómeno de
comunicacióninformal, en las organizaciones del
país
- Generar conocimiento de una práctica cultural
poco estudiada en las organizaciones
- Para
- Comprensión
- Análisis tópicos
- Problemas centrales
- Entre los actores
organizacionales
- Entre los actores
organizacionales
- Comprensión
- Para
- Conocer elsurgimiento, circulación y la influencia
del rumor, como fenómeno de
comunicacióninformal, en las organizaciones del
país
- NIVEL DE RUMORES
- Rumores
negativos
- Muy alto
- 24.32%
- 24.32%
- Alto
- 45.95%
- 45.95%
- Medio
- 21.62%
- 21.62%
- Bajo
- 8.11%
- 8.11%
- Muy bajo
- 0.00%
- 0.00%
- Más del 70.27%
indicaron que el rumor
es muy alto
- Muy alto
- Rumor parcialmente
verdadero
- Verdaderos
- 16.22%
- 16.22%
- Parcialemente verdaderos
- 72.97%
- 72.97%
- Parcialmente falsos
- 8.11%
- 8.11%
- falsos
- 2.70%
- 2.70%
- Los rumores son parcialmente
verdadera, no existe una contancia
de realidad pero a su vez no es
información totalmente falsa
- Verdaderos
- Rumores
negativos
- CAUSAN
- Daños
- Daño del clima
en el trabajo
- Pérdida de
confianza
- Disminuye
productividad
- Daña
reputación,
imágen
- Rotación del
personal
- Ruptura de
grupos
- Daño del clima
en el trabajo
- BEneficios
- Clima interno
- Retención personal
- Trabajo en equipo
- Evita la impunidad
- Confianza
- Resolver
problemas
- Clima interno
- Daños
- ÁREAS DONDE SE
CREAN RUMORES EN
UNA EMPRESA
- Dirección
- 21.21%
- 21.21%
- Gerencia
- 15.15%
- 15.15%
- Jefatura
- 42.42%
- 42.42%
- Staff o planta
- 72.73%
- 72.73%
- Dirección
- PROCESO DE
DIFUNSIÓN
- Empleados con
mayor
antiguedad
- 42.42%
- 42.42%
- Empleados
mediana
antiguedad
- 36.36%
- 36.36%
- Empleados nuevos
- 0.00%
- 0.00%
- Empleados con
poca antiguedad
- 21.21%
- 21.21%
- Empleados con
mayor
antiguedad
- CANALES DE
COMUNICACIÓN
- boca en boca
- E-mails, redes
sociales
- Carteleras
- Teléfonos
- boca en boca
- ESTRATEGIAS PARA
CONTRARESTAR LOS
RUMORES
- Minimizarlo,
restarle
importancia
- Analizar las razones
- Aceptarlo
- Negarlo
- Minimizarlo,
restarle
importancia
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