Gestión del Talento Humano

Descripción

Capitulo 12
Diego de Jesus Gomez Garcia
Mapa Mental por Diego de Jesus Gomez Garcia, actualizado hace más de 1 año
Diego de Jesus Gomez Garcia
Creado por Diego de Jesus Gomez Garcia hace alrededor de 8 años
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Resumen del Recurso

Gestión del Talento Humano
  1. Administración estratégica del talento humano
    1. Proceso por el cual los gerentes diseñan los componentes de un sistema de gestión del talento humano para que sean congruentes entre sí, con los demás elementos de la aquitectura organizacional y con la estrategia y las metas de la organización
      1. Componentes
      2. Actividades que emprenden los gerentes para atraer y conservar a los empleados y cerciorarse que se desempeñen con alto nivel y contribuyan al logro de las metas
        1. Ambiente legal de la gestión del talento humano
          1. Igualdad de Oportunidades de Empleo (IOE)
            1. Igualdad de derecho de todos los ciudadanos a la oportunidad de obtener empleo, sin que importe su género, edad, raza, país de origen, religión o capacidad
              1. Seguridad e Higiene Ocupacionales
            2. Reclutamiento y Selección
              1. Reclutamiento
                1. Actividades que realizan los gerentes para integrar un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes
                2. Selección
                  1. Proceso que emplean los gerentes para determinar las calificaciones relativas de los solicitantes de empleo y su potencial para desempeñarse satisfactoriamente en un puesto determinado
                  2. Planeación del talento humano
                    1. Actividades que realizan los gerentes para pronosticar sus necesidades actuales y futuras de talento humano
                    2. Outsourcing
                      1. Uso de proveedores y fabricantes extranjeros para producir bienes y servicios
                        1. Offshoring
                      2. Análisis de Puestos
                        1. Identificación de las tareas, los deberes y las responsabilidades que constituyen un puesto, y de los conocimientos las aptitudes y las habilidades necesarias para desempeñarlos
                        2. Reclutamiento interno y externo
                          1. INTERNO
                            1. Los empleados se contratan mismos de la organización
                              1. Movimiento Lateral
                                1. Cambio de puesto que no entraña grandes cambios en los niveles de responsabilidad o de autoridad
                                2. Honestidad al reclutar
                                  1. Presentación realista del puesto (PRP)
                                    1. Presentación veraz de las ventajas y desventajas de un puesto de la organización
                                3. EXTERNO
                                  1. Contratan a personal que no labora actualmente dentro de la organiazación
                                4. Proceso de Selección
                                  1. Información de antecedentes
                                    1. Educación, experiencia entre otros
                                    2. Entrevistas
                                      1. Entrevistas Estructuradas
                                        1. Entrevistas NO estructuradas
                                          1. Conversación normal
                                        2. Tests por escrito
                                          1. De aptitud y personalidad
                                          2. Pruebas de aptitudes físicas
                                            1. Pruebas de desempeño
                                              1. Eficientes en el puesto
                                              2. Referencias
                                                1. Conocimiento sobre la persona
                                                2. Importancia de la confiabilidad y validez
                                                  1. Confiabilidad
                                                    1. Grado en que una herramienta o prueba mide una misma cosa cada vez que se aplica
                                                    2. Validez
                                                      1. Grado en que una herramienta o prueba mide lo que se pretende que debe medir
                                                3. Capacitación y desarrollo
                                                  1. Capacitación
                                                    1. Enseñar a los miembros de la organización a desempeñar sus puestos actuales, y ayudarlos a adquirir los conocimientos y las aptitudes que necesitan para ser titulares eficaces
                                                    2. Desarrollo
                                                      1. Ampliar los conocimientos y las habilidades de los miembros de la organización para que estén preparadas para asumir nuevos retos y responsabilidades
                                                      2. Detección de necesidades
                                                        1. Identificar a los empleados que necesitan capacitación o desarrollo, y del tipo de aptitudes o conocimientos que deben adquirir
                                                        2. Tipos de capacitación
                                                          1. En el aula
                                                            1. Se adquieren conocimientos y aptitudes mediante el uso de videos y la interpretación de papeles, las simulaciones pueden ser parte de ello sobre todo para puestos complejos
                                                            2. En el puesto
                                                              1. Se imparte en el lugar de trabajo mientras el empleado desempeña las labores de su puesto
                                                            3. Tipos de Desarrollo
                                                              1. Experiencias laborales diversas
                                                                1. La diversidad de experiencias laborales amplía el horizonte de los empleados y les ayuda mas en el panorama general
                                                                  1. Aprendiz
                                                                2. Educación Formal
                                                                  1. Ayuda a los empleados pagándoles la universidad o para que obtengan una educación superior y con esto desarrollen habilidades para cubrir nuevas responsabilidades
                                                                3. Transferir de la capacitación y desarrollo al ámbito real
                                                                4. Evaluación y realimentación del desempeño
                                                                  1. Evaluación del desempeño
                                                                    1. Evaluación del desempeño de los empleados en sus puestos y de sus contribuciones a la organización
                                                                    2. Realimentación del desempeño
                                                                      1. Proceso en el cual los gerentes comparten con sus subordinados la información de sus evaluaciones de desempeño y les brindan la oportunidad de recapacitar sobre su desempeño y de preparar juntos planes futuros
                                                                      2. Evaluación de los rasgos
                                                                        1. Califican sus subordinados con base a características personales como destrezas, aptitudes o personalidad para desempeñar el puesto
                                                                        2. Evaluaciones del comportamiento
                                                                          1. Califican la forma en que los trabajadores desempeñan sus labores, conductas y acciones que exhiben en el trabajo
                                                                          2. Evaluaciones de los resultados
                                                                            1. Califican el desempeño por los resultados o productos reales de las conductas
                                                                            2. Evaluación Objetiva
                                                                              1. Se basas en hechos y suele ser numérica
                                                                              2. Evaluación subjetiva
                                                                                1. Se basa en percepciones de rasgos, conductas o resultados
                                                                                2. Uno mismo, pares, subordinados y clientes
                                                                                  1. Las evaluaciones de pares provienen de compañeros de trabajo del empleado certificado
                                                                                  2. Evaluaciones del desempeño de 360 grados
                                                                                    1. Evaluación del desempeño por pares, subordinados, jefes y, en ocasiones, por clientes que están en condiciones de calificar el desempeño de un gerente
                                                                                    2. Realimentación eficaz del desempeño
                                                                                      1. Evaluación formal
                                                                                        1. Evaluación que se realiza en una determinada fecha del año y se basa en dimensiones y medidas del desempeño estipuladas de antemano
                                                                                        2. Evaluación Informal
                                                                                          1. Evaluación no programada del progreso en curso y de las áreas que deben mejorarse
                                                                                            1. Ser específico y enfocarse en conductas de resultados
                                                                                              1. Abordar la evaluación del desempeño
                                                                                                1. Expresar confianza en la capacidad de un empleado para mejorar
                                                                                                  1. Brindar realimentación del desempeño
                                                                                                    1. Elogiar los casos de alto desempeño
                                                                                                      1. Evitar las críticas personales
                                                                                                        1. Acordar un calendario
                                                                                      2. Sueldos y Prestaciones
                                                                                        1. Un sueldo incluye salario base, aumentos, y bonos de los empleados y se calcula mediante una serie de factores como las características de la organización y el puesto y los niveles de desempeño
                                                                                          1. Las prestaciones se basan en la pertenencia a una organización, e incluyen permisos por enfermedad, vacaciones, seguro médico, y seguro de vida
                                                                                            1. Nivel de sueldos
                                                                                              1. Posición relativa de los incentivos salariales de una organización en comparación con los de otras empresas del mismo sector que emplean tipos similares de trabajadores
                                                                                              2. Estructura salarial
                                                                                                1. Clasificación de los puestos por categorías que reflejan su importancia relativa para la organización, así como sus metas, niveles de aptitudes que requieren y otras características
                                                                                                2. Plan de prestaciones a la carta
                                                                                                  1. Permite a los empleados elegir las prestaciones que desean
                                                                                                3. Relaciones Laborales
                                                                                                  1. Actividades que realizan los gerentes para tener relaciones de trabajo eficaces con los sindicatos que representan los intereses de sus empleados
                                                                                                    1. Sindicatos
                                                                                                      1. Representan los intereses de los trabajadores en las organizaciones
                                                                                                      2. Negociación colectiva
                                                                                                        1. Negociación entre sindicatos y gerentes para solucionar conflictos y disputas sobre temas como horarios de trabajo, salarios, prestaciones, condiciones laborales y seguridad en el empleo
                                                                                                      Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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