investigación de mercados

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INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
milena valero
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milena valero
Creado por milena valero hace alrededor de 8 años
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Resumen del Recurso

investigación de mercados
  1. QUE ES?
    1. Enfoque sistemático y objetivo para el desarrollo y suministro de información para el proceso de toma de decisiones por parte de la gerencia de mercadeo (Kinnear)
      1. Es el diseño, obtención, análisis y comunicación sistemática de los datos y resultados necesarios para el marketing
        1. PROPOSITO
          1. El propósito de la investigación de mercados es sustentar la toma de decisiones.
            1. PERMITIENDO
              1. identificar misión, objetivos y políticas empresariales
                1. desarrollo de planes y estrategias de marketing
                  1. evaluación, planes, estrategias implantadas o acciones para decidir su continuación o no
                    1. evaluación de lo valorado por el consumidor
    2. TIPOS DE INVESTIGACIÓN
      1. Según su utilización
        1. concluyente
          1. exploratoria
          2. según su enfoque
            1. cuantitativa
              1. cuantificar los datos y generalizar resultados de la muestra a la población interesada
                1. como muestra se toma una gran cantidad de casos representativos
                  1. recopilación de datos estructurada y análisis de datos estadistico
                    1. recomienda una acción final
                2. cuantifica, establece proporciones, para su ejecución requiere soporte estadístico
                  1. VENTAJAS
                    1. permite hacer proyecciones
                      1. hace tangible un suceso o situación
                        1. permite mayor variedad de opiniones
                          1. minimiza las posibilidades de sesgo
                  2. METODOS
                    1. ENCUESTA PERSONAL
                      1. ENCUESTA TELEFONICA
                        1. ENCUESTA POR CORREO
                      2. cualitativa
                        1. se obtiene comprensión cualitativa de las razones y motivaciones subsecuentes
                          1. se tomo como muestra números de casos reducidos no representativos
                            1. la recopilación de datos no es estructurada, y el análisis de datos no es estadistico
                              1. desarrolla comprensión inicial
                          2. profundiza, detecta motivaciones y valora reacciones
                            1. VENTAJAS
                              1. permite profundización
                                1. evalúa correspondencia verbal y corporal
                                  1. mayor rapidez
                                    1. favorece el diseño de cuestionalios
                            2. METODOS
                              1. FOCUS GROUP
                                1. ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
                                  1. TÉCNICAS PROYECTIVAS
                                    1. OBSERVACIÓN
                              Mostrar resumen completo Ocultar resumen completo

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