interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones que ayuden al desempeño de cada uno de sus miembros en su área de responsabilidad.
Equipos
Nota:
Genera una sinergía positiva gracias al esfuerzo coordinado.
Tipos de equipos
Para resolver problemas.
Nota:
de 5 a 12 empleados que cubrían un horario para el mismo departamento, y que se reunen unas horas cada semana para analizar la manera de incrementar la calidad y la eficiencia, así como para mejorar la manera de incrementar la calidad y a eficiencia, así como para mejorar el entorno laboral.
De trabajo autodirigido
Nota:
10 a 15 empleados que llevan a cabo tareas muy relacionadas o interdependientes, y que asumen muchas de las responsabilidades de sus supervisores.
Transfuncionales.
Nota:
Están formados por trabajadores con nivel jerárquico similar pero de diferentes áreas de trabajo quienes reúnen para realizar una tarea.
Virtuales
Nota:
usan tecnología de computación para reunir a sus miembros que están dispersos físicamente con el propósito de alcanzar una meta en común.
Contexto: Factores que determinan
el éxito de los equipos.
Recursos adecuados.
Nota:
Los equipos forman parte de un sistema organizacional más grande; cada equipo de trabajo depende del apoyo de recursos externos al grupo.
Liderazgo y estructura.
Nota:
Los equipos no pueden funcionar si no están de acuerdo con la división de las actividades y si no se aseguran de que todos compartan la carga de trabajo.
Clima de confianza.
Nota:
los miembros confían unos en otros; y también en sus lideres.
Evaluación del desempeño y
sistemas de recompensas.
Composición del equipo.
Habilidades de los miembros.
Personalidad de los miembros.
Asignación de roles.
Tamaño de los equipos.
Preferencias de los miembros.
Procesos de los equipos.
Plan común.
Nota:
Primero analizan su misión crean metas para lograr esa misión y desarrollan estrategias para alcanzar las metas.
Metas especificas.
Nota:
Facilitan una comunicación clara y también ayudan a los equipos a mantenerse enfocados en la detención de los resultados.
Eficacia de los equipos.
Nota:
Los equipos eficaces tienen confianza en sí mismos creen que pueden tener éxito.
Modelos mentales.
Nota:
Crear representaciones mentales organizados de los elementos fundamentales que hay dentro del entorno de un equipo y que comparten sus miembros.
Niveles de conflicto.
Nota:
Los conflictos en las relaciones son casí siempre disfuncionales. La forma en que se resuelven los conflictos también distingue a los equipos eficaces de los ineficases.