Comunicación

1. °Control. °Motivación. °Expresión emocional. °Información.

1. Descendente

   Nota:

   • Fluye desde el nivel de un grupo u organización hasta un nivel inferior se denomina comunicación descendente. 
2. Ascendente.

   Nota:

   • Fluye hacia un nivel superior del grupo u organización. Se utiliza para brindar retroalimentación a los jefes, informarles sobre el progreso hacia las metas y plantearles problemas actuales. 
3. Lateral.

   Nota:

   • cuando la comunicación tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo, entre miembros de grupos de trabajo del mismo nivel. 

1. Oral.

   Nota:

   • ventajas, es la rapidez y la retroalimentación. 
2. Escrita.

   Nota:

   • Memorandos, cartas, fax, correo electrónico, mensajería instantánea, boletines y cualquier otro dispositivo que trasmita usando palabras o símbolos escritos. 
3. No verbal.

   Nota:

   • Se puede afirmar que cualquier movimiento corporal tiene significado y ninguno es fortuito. 

1. Redes formales de grupos pequeños.
2. Los rumores.

   Nota:

   • Surgen en respuesta a situaciones que son importantes para los individuos, cuando hay ambigüedad y en condiciones que causan ansiedad. 
3. Comunicaciones electrónicas
4. Mensajes instantáneos y mensajes de texto.
5. Redes sociales.
6. Videoconferencias.
7. Administración de la información.

   Nota:

   • Manejo de la sobrecarga de información es la condición en que el flujo de información excede la capacidad de procesamiento de un individuo. 

Nota:

• Filtrado, percepción selectiva, sobrecarga de información, emociones, lenguaje, silencio, miedo a la comunicación, mentiras. 

1. Barreras culturales.

   Nota:

   • Dificultades del lenguaje en las comunicaciones interculturales.
2. Contexto cultural.

   Nota:

   • Aquellas donde la comunicación depende mucho de indicios sutiles y no verbales de la situación.