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ANÁLISE DOS MERCADOS ORGANIZACIONAIS
Descripción
Resumo do Capitulo 7 do livro Administração de Marketing Kotler.
Sin etiquetas
administração
marketing
resumo
mercadológica
30/11/2016
Mapa Mental por
Marino Gargioni
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Marino Gargioni
hace más de 7 años
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Resumen del Recurso
ANÁLISE DOS MERCADOS ORGANIZACIONAIS
Mercado Organizacional x Mercado Consumidor
Mercado Organizacional
Menos compradores, maior porte
Relacionamento estreito entre fornecedor e cliente
Compra profissional
Diversas influências de compra
Vários contatos de venda
Demanda derivada
Demanda inelástica
Demanda oscilante
Concentração geográfica dos compradores
Compra direto
Situações de compra
Recompra simples
Recompra modificada
Nova tarefa
Centro de Compras
indicadores
Usuários
Influenciadores
Decisores
Aprovadores
Compradores
Filtros internos
Principais Influências no Centro de Compras
Clientes com orientações para preço
Clientes com orientação para solução
Clientes refinados
Clientes de valor estratégico
Processo de Compra
1- Reconhecimento do problema
2- Descrição geral da necessidade
3- Especificação do produto
4- Procura de fornecedores
5- Solicitação de propostas
6- Seleção de fornecedores
7- Especificação do pedido de rotina
8- Revisão de desempenho
Mercado Institucional
Escolas, hospitais, creches
Os fornecedores precisam se adaptar ao mercado institucional e ao mercado governamental. Por terem necessidades especiais
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