ficha de trabalho técnicas de comunicação

Introdução
1. identificar objectivamente os pontos fortes e fracos da minha comunicação com os outros
2. pensar nas consequências das minhas falhas e como posso melhorar essas falhas
3. pensar nas condições que proporcionam e dificultam os pontos a abordar; dar exemplos que já aconteceram relativamente a isso; consequências dos pontos fortes e fracos; o que fazer para melhora
Principais hábitos de comunicação
1. referir quais os principais canais que uso: ex-cara a cara; telemóvel; redes socias
2. problemas/vantagens que temos ao utilizar esses canais
Comunicação verbal e não verbal
1. qual costumo usar mais
2. consequências de usar mas uma do que outra; o que fazer para melhorar
Feedback (dar e receber)
1. Positivo
2. Negativo
3. utilizar o resultado do auto-diagonostico
4. hábitos que tenho; as consequências que esses hábitos tem e como melhora-los
  1. dar exemplos de situações e dizer o que fazemos quando recebemos um feedback; qual a nossa atitude; consequências a melhorar
Escuta – activa
1. quais as situações em que faço ou não escuta-activa
2. identificar situações em que a escuta activa é baixa e quais as suas consequências. ex: cansaço; não gostar de quem ta a falar;
Assertividade
1. se sou ou não assertiva
2. se não sou como é que posso melhorar a minha assertividade
3. em que situações sou passiva; assertiva; manipuladora; etc
Conclusão
1. reflexão sobre o meu comportamento e as minhas atitudes e acções face aos outros
Bibliografia
1. powerpoint da professora

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