1. Generar conversaciones provocadoras
2. Facilitar el autodescubrimiento
3. Sacar lo más grande
4. Disfrutar del cliente
5. Ampliar los esfuerzos del cliente
6. Navegar por la curiosidad
7. Reconocer la perfección en cada situación
8. Poner rumbo a lo más importante
9. Comunicar claramente
10. Controlar lo que percibes
11. Ser fan del cliente
12. Explorar nuevos territorios
13. Saborear la verdad
14. Diseñar un entorno favorable
15. Respetar la humanidad del cliente
Clarificadores
Nota:
1. Urgente vs importante
2. Afrontar vs evitar
3. Hechos vs interpretación
4. Aceptar vs resistir
5. Referencia interna vs externa
6. Deseo vs necesidad
7. Oportunidad vs posibilidad
8. Fuente vs sintonía
9. Abrir vs compartir
10. Respuesta vs reacción
11. Crear vs eliminar
12. Problemas vs preocupación
13. Aceptación vs resistencia
14. Dirigirse a vs huir de
15. Presente vs pasado
Productos
Nota:
1. Nuevas perspectivas
2. Validación
3. Un mensaje
4. Energía
5. Solución
6. Un plan de acción
7. Estructura
8. Recurso
9. Opciones
10. Apoyo
11. Aprendizaje
12. Consejo
13. Estrategias
14. Feedback
15. Desafío
COACHING SISTÉMICO
Relación y puntos en común funciones del coach con otras escuelas
Europea
Elevar la conciencia
Ayudar a tomar conciencia del potencial
Apoyar para establecer metas y objetivos
Reflejar la realidad mediante lenguaje objetivo y descriptivo
Ayudar a encontrar número de opciones.
Desarrollar plan de acción
Norteamericana
Generar conversaciones retadoras
Ayudar a crear conciencia, facilitar el
autodescubrimiento
Disfrutar del cliente y del proceso de acompañamiento
Comunicación clara
Abrir muchas posibilidades/explorar nuevos territorios
Chilena
Desarrollar potencial
El lenguaje general realidad.
Marcos
Nota:
1. Todo se puede solucionar... o no
2. Siempre se puede disminuir el riesgo
3. Siempre hay una forma mejor
4. El éxito es un efecto
5. Las emociones nos enseñan
6. Posponer tiene un coste
7. Intuición = alta inteligencia
8. La respuesta existe
9. La autoconfianza se construye
10. Todos tenemos ideas
11. El trabajo se puede disfrutar
12. Problemas = oportunidades
13. Las personas siempre dan lo mejor de sí
14. La conciencia une
15. La vida va de nosotros
Puntos de estilo
Nota:
1. Percibir correctamente lo que el cliente expresa
2. Responder claramente
3. Tomarse en serio las preocupaciones del cliente
4. Articular de manera simple
5. Ser ligero y neutro
6. Colaborar
7. Saber recibir y transmitir simultáneamente
8. Comunicar plenamente
9. Mantener el ritmo
10. Saber escuchar entre líneas
11. Utilizar vocabulario inteligible
12. Estar seguro de sí mismo
13. Centrarse en el cliente
14. Sentirse cómodo con los problemas
15. Estar "con" el cliente
EUROPEA
(Gallwey/Whitmore)
juego interior
MODELO GROW
GOAL: Objetivo
REALITY: Presente
OPTIONS: Opciones y
estrategias WHAT,
WHEN, WHO, WILL:
Qué, cuándo, cómo,
quién y la voluntad de
hacerlo
CHILENA
(Flores/Echeverría)
relatividad/cambio
MODELO ONTOLÓGICO
Desarrollo del potencial humano
Aprender a aprender