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7467852
EVOLUCIÓN HISTÒRICA DE LA CALIDAD
Descripción
Trabajo de Calidad
Sin etiquetas
calidad
ingeniería
Mapa Mental por
Gustavo Correa Valero
, actualizado hace más de 1 año
Más
Menos
Creado por
Gustavo Correa Valero
hace más de 7 años
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Resumen del Recurso
EVOLUCIÓN HISTÒRICA DE LA CALIDAD
INICIOS
Antes de Cisto
Aportes
Códigos
Herramientas de medición
Antecedentes
Código de Hammuiabi
Nota:
Año 2150 AC
Protagonistas
Mayas
Egipcios
Verificación de las medidas de los bloques
Nomadas
Selección de alimentos
Perfección de armas y herramientas
Feniceos
Babilonia
Grecia
Edad media
Aportes
Reputación
Marca
Prestigio de la calidad
Creación de gremios y aprendices
Inspección de calidad por parte de los artesanos
Protagonista
Europa
Siglo XVII
Aportes
Inicios de la producción en masa
Figura del mercader
Protagonistas
Artesano
Comercio internacional
Revolución Industrial
Aportes
Se paso del taller a la fabrica para el trabajo en serie
poca flexibilidad del producto
Inspección por parte del operario
Evolución del artesano a Operarios o dueños
Especialización del trabajo
Estandarización de las condiciones y métodos de trabajo
DESARROLLO DE LA CALIDAD
Control de calidad por inspección
Aportes
Se crean los dtos de calidad y la función de inspección
Se atacan los efectos y no las causas de los defectos
Antecedente
Administración cientifica
Se separan las actividades de planificación y ejecución
Protagonistas
Frederick Taylor
Henry Ford
Estados Unidos
Aseguramiento de la calidad
Proceso de Calidad Total
Periodo I deprecsòn y segunda guerra mundial
Aporte
La inspecciòn se convierte en una herramienta de calidad
Se crea el dto. de calidad
Se preocupa por los problemas creados por los defectos en sus productos
Se Crean las graficas de control estadistico (Shewart)
Garantiza estandares de calidad
Se mejora en terminos de costo - beneficio
Se crea el diseño del ciclo admon PHVA (Ciclo Deming) creado por Shewhart
Aparecen las primeras normas de calidad. Sistema de certificaciòn de calidad Z1
Protagonistas
Bell System y Westerm Electric
Industria militra
Walter Shewhart
George Edwars
Periodo II Fin segunda guerra mundial y decada de los 70
Aportes
Se enfoca en producir articulos correctos desde el principio
Crosby, concepto de cero defectos
La prevenciòn como forma de controlar los factores del proceso
Concepto de gestiòn de calidad
Primeros circulos de control de calidad en Japon (Khikawa)
Protagonistas
Edwards Deming
Ishikawa
Josep M. Juran
Japon
Armand V. Feigenbaum
Mejora continua de la calidad Total (Actualidad)
Aportes
El factor humano desarrolla habilidades para trabajar en grupo
La empresa potencializa los cerebros de los funcionarios para que desarrollen sus propios conocimientos. Sistematica
Producir y vender produtos de alta calidad al menor costo posible
Satisfacciòn del cliente
NTC ISO 9001, 2008
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