BANCA 3.0 Juan Merodio

Descripción

Tarea 2
Tommy Tapia Caspa
Mapa Mental por Tommy Tapia Caspa, actualizado hace más de 1 año
Tommy Tapia Caspa
Creado por Tommy Tapia Caspa hace casi 8 años
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Resumen del Recurso

BANCA 3.0 Juan Merodio
  1. ¿Que es?
    1. Servicio Web personalizado en función de las características del usario a través del uso de inteligencia artificial
      1. Ejemplos
        1. Canada Trust
          1. Umpqua Holdings
            1. Deutshe Bank
              1. Banco del Pacifico
          2. Importancia
            1. Estrategia de personalización de contenidos
              1. Desde el punto de vista de marketing y de negocio de corto y mediano plazo
                1. La Web corporativa es el centro del negocio bancario
                  1. Usables (consultando al cliente)
                    1. Eficacia y Eficiencia
                2. Contenido Web y ayuda al usuario= promoción
                  1. Promociones y contenidos web bien planificados
                    1. 1. Enfocados 2. Vídeos 3. Recomendaciones 4. Skype Twiter
                  2. Cliente prescriptor y domina la reputación de la marca
                    1. >Reputación >Beneficios
                    2. Nuevo paradigma, nuevo organigrama
                      1. Bill Gates: La banca es esencial los bancos NO
                    3. ¿Que y Como Hacer?
                      1. Invertir mas en técnologia
                        1. Mayores esfuerzos en obtener y personalizar informacion de los clientes
                          1. ¿Que piensa? ¿Que Oye? ¿Que ve? ¿Que dice y que hace
                          2. Crowdsourcing como estrategía empresarial
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