Desde el principio de la historia de la humanidad se ha hablado
de direccion de personal, con el fin de alcanzar metas en comun
dentro de lo se conoce hoy en dia como organizaciones.
ESCUELAS Y TEORIAS INFLUYENTES
EN RR.HH A TRAVÉS DEL TIEMPO
ESCUELA CLÁSICA
DE LA ORGANIZACIÓN
Gracias al estudio de la organizacion se pueden dar los primeros pasos del trato al trabajador
Frederick Winslow Taylor
(1856-1915)
Estudio de tiempos y movimientos, descomponiéndolo en sus
elementos más simples y buscando los métodos mediante los
cuales se lograra incrementar la productividad de los trabajadores.
En su libro Shop Management y posteriormente, en 1911 en su obra "Los
principios de la administraci6n científica" planteó un grupo de principios de
administración vinculados con la supervisión del trabajo de los operarios,
Formulando como primer principio
"Asignar a cada trabajador la tarea más elevada
posible, de acuerdo con sus aptitudes."
EJEMPLOS DE DICHOS PRINCIPIOS
"Limítese el trabajo de cada operario a la ejecución de una sola función principal."
"Para que el funcionamiento sea eficiente, cada empleado, desde el superintendente
auxiliar para abajo, debe tener el menor número posible de funciones que realizar."
" ... casi todos los actos de un obrero deben ir precedidos de acciones preparatorias de
la dirección que permiten a aquel realizar su labor mejor y más rápidamente ... "
"Debe darse al trabajador una dirección exacta y detallada, diciéndoles lo que tiene que hacer y
cómo debe hacerlo."
Estudio del trabajo y del individuo
Basado en
ACTITUDES
APTITUDES
RASGOS PSICOFISIOLÓGICOS
ENTRENAMIENTO
Henry Fayol
(1841-1925)
Representante de la administración de la organización.
Con pustalos sobre las interrelaciones estructurales
Planteo la existencia de seis grupos de funciones básicas , en
las que cada empleado debe poseer una capacidad especifica
para desarrollarla
Los catorce principios de administración de Fayol,
H. que se expresan en "Industrial and General
Administration" (1908), y que es necesario
reseñarlos brevemente, son:
División del trabajo
Autoridad y responsabilidad
Disciplina
Unidad de mando
Unidad de dirección
Subordinación
Remuneración
Centralización
Jerarquía
Orden
Equidad
Estabilidad del
personal
Iniciativa
Espíritu de equipo
TEORÍA DE LA TRANSICIÓN
(DÉCADA DE LOS 40)
En esta teoria se analizan aspectos como la coordinación.
administracion de las relaciones interpersonales
Mary Parker Follet
Puede relacionarse con el
empowerment o empoderamiento, es
decir, con tipos de empresas en donde
se potencian y se abren espacios de
participación a los empleados.
Follet: logró reducir la brecha
entre el enfoque mecanicista de
Taylor y el enfoque contemporáneo
que enfatiza el comportamiento
humano. Unió la administración
científica con el enfoque de grupo
o de sistemas a la solución de
problemas administrativos.
La administración es "el
arte de hacer las cosas
mediante personas".
Creía firmemente en la fuerza de grupo, en
el cual los individuos podían combinar sus
diversos talentos para lograr algo mayor.
Su modelo de control "holístico" no sólo
tomaba en cuenta a las personas y los
grupos, sino también las consecuencias
de factores del entorno, como la política,
la economía y la biología
Su modelo fue un importante antecedente del concepto de que la administración
significa algo más que lo que ocurre en una organización cualquiera, incluyó
explícitamente el entorno de la organización en su serie más amplia de
relaciones, algunas dentro de la organización y otras más allá de sus fronteras.
TEORÍA ESTRUCTURALISTA
(DÉCADA DE LOS 50)
Incluye los facvtores de la incidencia del
factor humano dentro de la organizacion
KART MARX
Quien asegura que la estructura se compone de partes
que, a lo largo del desarrollo del todo, se descubren, se
diferencian y, de una forma dialéctica, ganan autonomía
unas sobre las otras, manteniendo la integración y la
totalidad sin hacer suma o reunión entre ellas, sino por
la reciprocidad instruida entre ellas
ORIGENES
La oposición surgida entre la teoría
tradicional y el de las relaciones
humanas, requirió una visión más
amplia y más comprensiva que
abarca los aspectos considerados
por una e ignoradas por otra.
El concepto de estructura implica el análisis interno de los elementos constitutivos de un
sistema, su disposición, sus interrelaciones, etc., permitiendo compararlos, pues puede
aplicarse a cosas diferentes. Además de su aspecto totalizante, el estructuralismo es
fundamentalmente comparativo.
La necesidad de considerar la organización
como una unidad social y compleja donde
interactúan muchos grupos sociales.
La influencia del estructuralismo en las
ciencias sociales y la repercusión de
éstas en el estudio de las organizaciones.
ERA DE LA INDUSTRIALIZACION
NEOCLASICA (1950-1990)
EI sistema artesanal dio paso a la manufactura. Con la invención de la
máquina, el surgimiento de las fábricas y la mecanización, comienza a
distribuirse la organización de la fuerza de trabajo por tareas.
Nuevos modelos estructurales, departementalizacion.
nueva visión de la Adminsitración del Recurso Humano
Se abordan temas como el liderazgo, trabajo por grupos, la comunicación;
relación de los objetivos personales con los de la organanización
Petter Drucker
Precisamente en ésta dimensión ocurrió que los hechos sucedidos
transformaron a las organizaciones, obligando a los investigadores a
estudiar formas de adaptación y modernización de las técnicas
tradicionales de eficiencia y racionalización.
Estos sucesos fueron la 2º Guerra Mundial, la expansión económica de los Estados
Unidos, el constante grado de concentración económica y la evolución del nivel
tecnológico, que generaron las siguientes características diferenciales:
1.
Mayor automatización en sus procesos productivos.
2.
Menor utilización de la mano de obra en trabajos de producción.
3.
Mayor cantidad de miembros por el crecimiento de las organizaciones.
4.
Mayor cantidad de fines a alcanzar en cada organización, por su crecimiento
horizontal.
Su finalidad era adaptar y ajustar los esquemas clásicos a las nuevas exigencias del contexto sin modificar
sustancialmente los modelos clásicos.
Siempre buscando satisfacer las siguientes necesidades
1.
Adecuación de las técnicas de eficiencia a los cambios tecnológicos.
2.
Adecuación de las técnicas de eficiencia a los nuevos sistemas automáticos.
3.
Adecuación de los procedimientos y principios de dirección a la mayor cantidad
de miembros y de fines de las organizaciones.
4.
Formulación de principios de estructura y control que posibiliten
la dirección de las organizaciones.
5.
Formulación de principios de departamentalización y de autoridad funcional
para atender los múltiples fines organizacionales.
TEORÍA BEHAVIORISTA
Nacimiento de la Administración del Recurso Humano. Organizacion
como un todo y enfasis en el factor humano para el logro de los objetivos
Fredderick Herzberg
Formuló la llamada teoría de los dos factores para explicar
mejor el comportamiento de las personas en situaciones
de trabajo. Este autor plantea la existencia de factores que
orientan el comportamiento de las personas.
Factores higiénicos
(De insatisfacción)
Los principales son:
Las condiciones de trabajo
Administración de la empresa
Salario
Relación con el jefe
Beneficios y servicios sociales
Factores
motivacionales
(De satisfacción)
Se relacionan con la naturaleza de las
tareas que ejecuta el individuo:
Trabajo en si
Realización
Reconocimiento
Progreso profesional
Responsabilidad
La teoría del comportamiento se basa en el estudio
del individuo en la organización y la influencia de la
organización sobres el individuo pues ahora la
mayoría de las organizaciones tratan de mejorar los
climas laborales y los canales de comunicación para
tener mayor eficiencia y calidad en la producción.
Es la principal función de recursos humanos en las
empresas.
CONTEMPORANEA
OTROS AUTORES
Forrester (1961)
Desarrollo la teoría de
la dinámica de sistemas
Planteo las cualidades
del pensamiento sistémico
Turner y Lawrence
(1965)
Incluyeron cambios en
el diseño de cargos
Se basaron en seis
dimensiones
VARIEDAD
Gama de operaciones o en el uso de
diversos equipos y procedimientos
que la labor le exige al trabajador
AUTONOMIA
Capacidad de programar su labor,
seleccionar sus herramientas y seguir
decisiones acertadas que seguir
IDENTIFICACIÓN
CON LA TAREA
Capacidad de que el empleado realice
su trabajo global e identifique los
resultados de sus esfuerzos
FEEDBACK
Información que recibe el empleado
mientras realiza la labor y esta le
revela la forma en que se desempeña
OPORTUNIDADES
DE AMISTAD
Grado en que el cargo permite que
el empleado establezca relaciones
informales en el trabajo
RELACIONES
Grado en que el cargo permite que
el empleado establezca amistades
en el trabajo
Leavitt (1963)
Señaló el impacto de la tecnología y
del ambiente en el diseño de cargos
MEDIANTE
Sistemas multivariados que
interactúan con la empresa
TAREAS
TECNOLOGIA
ESTRUCTURA
ACTORES
Scott y Michell
(1976)
Concluyeron la proyección de
la administración científica
1.
Encontrar la mejor manera para que el
personal se mueva, localice y manejen
2.
Segmentar cargos y tareas repetitivas
3.
Conseguir instrumentos que minimicen
el esfuerzo y pérdida de tiempo
4.
Conseguir instrumentos que minimicen
el esfuerzo y pérdida de tiempo
5.
Proyectar instrumentos especiales
para cargos específicos
6.
Eliminar actividades que produzcan
fatiga y que no estén relacionadas
con la tarea ejecutada
PREHISTORIA
La división del trabajo y el diseño del
cargo son tan antiguos como el hombre.
La división del trabajo se organizó en diferentes funciones por la necesidad
de destinar quienes se encargarían de desarrollar determinadas actividades
como dedicarse a cazar, pescar, y a la agricultura.
La distribución del trabajo por sus miembros, por el sexo, la edad y las
características físicas, se ubicaron en el primer momento de la división
del trabajo presentando así un carácter natural espontáneo.
Centros de desarrollo de la antigüedad en el lejano Oriente
LA INDIA
CHINA
BABILONIA
EGIPTO
LA ANTIGUA GRECIA
Los historiadores reconocen los aportes y el tratamiento dado
por la división del trabajo a los filósofos de la antigua Grecia
SÓCRATES
ARISTOTELES
PLATÓN
Reconoció en la doctrina sobre la división del trabajo
varias categorías, así clasifica las partes del alma en:
PARTE RACIONAL
Debe corresponder a la categoría de los gobernantes y filósofos.
PARTE AFECTIVA
A la categoría de los guerreros y la categoría de los artesanos,
entrenados para el cumplimiento perfecto de su oficio.
EI hombre tuvo que aprender a través de su experiencia.
EN LA EDAD MEDIA
El trabajo se caracterizó por adquirir un carácter prácticamente hereditario,
condicionando al estatus de clase la elección y las posibilidades de desempeño de
una actividad determinada. Así los oficios pasaban de manos de los padres a sus
hijos. Una de las características de esta época es el desarrollo del trabajo artesanal.