INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. Comprensión, pronóstico y administración del comportamiento humano en las organizaciones.
2. Es el estudio de los individuos y de los grupos dentro de las organizaciones.
3. Campo de estudio que investiga el efecto de los individuos, los grupos y la estructura tienen sobre el comportamiento de las organizaciones, con el objeto de mejorar su eficacia.

Nota:

• El CO se refiere a las acciones de las personas que trabajan en las organizaciones. Se basa, sobre todo, en aportaciones de la psicología y es un campo que trata sobre temas como personalidad, actitudes, percepción, aprendizaje y motivación. El CO también se relaciona con el comportamiento de los grupos, es decir, incluye temas como normas, funciones, formación de equipos y manejo de conflictos.

1. DISCIPLINA CIENTÍFICA APLICADA
2. ENFOCADO EN CONINGENCIAS
3. UTILIZA MÉTODO CIENTÍFICO
4. SIRVE PARA ADMINISTRAR PERSONAS
5. SE ENRIQUECE DE VARIAS CIENCIAS DEL COMPORTAMIENTO

1. MACROPERSPECTIVA
2. PERSPECTIVA INTERMEDIA
3. MICROPERSPECTIVA

1. VARIABLES INDEPENDIENTES
   1. AL NIVEL DEL SISTEMA ORGANIZACIONAL
   2. A NIVEL GRUPAL
   3. A NIVEL INDIVIDUAL
2. VARIABLES DEPENDIENTES
   1. DESEMPEÑO
   2. COMPROMISO
   3. FIDELIDAD
   4. SATISFACCIÓN EN EL TRABAJO
   5. CIUDADANÍA ORGANIZACIONAL
3. VARIABLES INTERMEDIAS
   1. PRODUCTIVIDAD
   2. ADAPTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD
   3. CALIDAD
   4. INNOVACIÓN
   5. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
4. VARIABLES RESULTANTES
   1. REALIZACIÓN DE OBJETIVOS
   2. VALOR ECONÓMICO AGREGADO
   3. RENOVACIÓN
   4. CRECIMIENTO

1. El mundo está cambiando.
2. Cambios en el entorno de los negocios.
3. La fuerza de negocio está cambiando.
4. Las expectativas de los clientes y competidores están cambiando.
5. Las organizaciones están cambiando.
6. Los gerentes y directores también están cambiando.
7. El conocimiento humano se está convirtiendo en el principal factor de riqueza.

1. Permite desarrollar un método para analizar el comportamiento de las personas.
2. Ofrece un vocabulario de términos y conceptos para analizar con claridad las experiencias de trabajo.
3. Proporciona técnicas para manejar los problemas y oportunidades que se presentan en el trabajo.
4. Permite formular estrategias adecuadas para mejorar la calidad de vida en el trabajo y en las organizaciones.
5. Crea condiciones para que las organizaciones sean más eficaces y competitivas de manera sustentable.