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Descripción
Mapa Mental por Sandra Coca Lupiáñez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Sandra Coca Lupiáñez
hace más de 7 años
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Los 5 tipos de comercio electrónico
- 1. Comercio electrónico B2B
- B2B es la abreviación de business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde la
transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere
decir que no intervienen consumidores. Existen tres modalidades: El mercado controlado que
únicamente acepta vendedores en busca de compradores. El mercado en el que el comprador busca
proveedores. El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo comercial
entre los vendedores y los compradores. Para poder participar en este tipo de comercio
electrónico, debes tener experiencia en el mercado. El comercio electrónico a este nivel reduce los
errores que puedan aparecer, y aumenta la eficiencia en la venta y relación comercial.
- B2B es la abreviación de business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde la
transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet, lo que quiere
decir que no intervienen consumidores. Existen tres modalidades: El mercado controlado que
únicamente acepta vendedores en busca de compradores. El mercado en el que el comprador busca
proveedores. El mercado en el que los intermediarios buscan que se genere un acuerdo comercial
entre los vendedores y los compradores. Para poder participar en este tipo de comercio
electrónico, debes tener experiencia en el mercado. El comercio electrónico a este nivel reduce los
errores que puedan aparecer, y aumenta la eficiencia en la venta y relación comercial.
- 2. Comercio electrónico B2C
- Este es el tipo de comercio electrónico, también conocido como business to consumer (negocio a
consumidor), es el más conocido y el que seguramente tú empleas. Es aquel que se lleva a cabo entre
el negocio o, en este caso tienda virtual, y una persona interesada en comprar un producto o adquirir
un servicio. Las ventajas más destacables son: El cliente puede acceder a la tienda virtual desde
cualquier lugar a través de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y rápida.
Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la comodidad del cliente. El
soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por diferentes medios, como chat en vivo,
redes sociales, correo electrónico o Skype.
- Aquí es donde participan los intermediarios online y se incluye a todas las plataformas de comercio
electrónico, incluyendo Shopify. Esto se trata principalmente cuando se integran compañías que facilitan las
compras entre los clientes y las tiendas virtuales, a cambio de un pago. Las empresas facilitan a los usuarios
que interactúan en áreas similares de interés, y que además incluyen un sistema de pago.
- Aquí es donde participan los intermediarios online y se incluye a todas las plataformas de comercio
electrónico, incluyendo Shopify. Esto se trata principalmente cuando se integran compañías que facilitan las
compras entre los clientes y las tiendas virtuales, a cambio de un pago. Las empresas facilitan a los usuarios
que interactúan en áreas similares de interés, y que además incluyen un sistema de pago.
- Este es el tipo de comercio electrónico, también conocido como business to consumer (negocio a
consumidor), es el más conocido y el que seguramente tú empleas. Es aquel que se lleva a cabo entre
el negocio o, en este caso tienda virtual, y una persona interesada en comprar un producto o adquirir
un servicio. Las ventajas más destacables son: El cliente puede acceder a la tienda virtual desde
cualquier lugar a través de un dispositivo electrónico, lo que le facilita una compra cómoda y rápida.
Se tienen actualizadas las ofertas y los precios de manera constante para la comodidad del cliente. El
soporte al cliente se puede proporcionar de manera directa por diferentes medios, como chat en vivo,
redes sociales, correo electrónico o Skype.
- 3. Comercio electrónico B2E
- La relación comercial business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una
empresa y sus empleados. Es decir, son las ofertas que la propia empresa puede ofrecer a sus empleados
directamente desde su tienda online o portal de Internet, con ofertas atractivas que servirán de impulso
para una mejora en el desempeño laboral. Más allá de una opción, es un portal en donde los empleados
pueden utilizar algunos recursos de la empresa. Algunas de sus ventajas son: Reducción de costos y
tiempos en actividades internas. Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los
empleados. Motiva y fideliza al empleado con la empresa. Informa, en el momento y en línea para
consultar en cualquier momento.
- La relación comercial business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una
empresa y sus empleados. Es decir, son las ofertas que la propia empresa puede ofrecer a sus empleados
directamente desde su tienda online o portal de Internet, con ofertas atractivas que servirán de impulso
para una mejora en el desempeño laboral. Más allá de una opción, es un portal en donde los empleados
pueden utilizar algunos recursos de la empresa. Algunas de sus ventajas son: Reducción de costos y
tiempos en actividades internas. Comercio electrónico interno, con oportunidades únicas para los
empleados. Motiva y fideliza al empleado con la empresa. Informa, en el momento y en línea para
consultar en cualquier momento.
- 4. Comercio electrónico C2C
- Este tipo se conoce como consumer to consumer (consumidor a consumidor). Esto es una evolución
de las tradicionales y ya conocidas ventas de garaje que está tomando fuerza en Internet. El
consumidor final le adquiere al consumidor primario los productos que él ya no quiere o necesita y
a los que les podrá dar una nueva utilidad a precios muy accesibles. Algunas de las ventajas son:
Reutilización de productos. Compras a menores precios y con ofertas únicas en el medio. Alcance
más allá de un garaje o patio.
- Este tipo se conoce como consumer to consumer (consumidor a consumidor). Esto es una evolución
de las tradicionales y ya conocidas ventas de garaje que está tomando fuerza en Internet. El
consumidor final le adquiere al consumidor primario los productos que él ya no quiere o necesita y
a los que les podrá dar una nueva utilidad a precios muy accesibles. Algunas de las ventajas son:
Reutilización de productos. Compras a menores precios y con ofertas únicas en el medio. Alcance
más allá de un garaje o patio.
- 5. Comercio electrónico G2C
- Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites
en línea a través de un portal, se realiza el conocido comercio goverment to consumer (gobierno a
consumidor), y se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la
información en línea en cualquier momento. Algunas de las ventajas son: Ahorro en tiempo.
Trámites más rápidos y seguros. Respaldo electrónico. Costos más bajos.
- Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites
en línea a través de un portal, se realiza el conocido comercio goverment to consumer (gobierno a
consumidor), y se considera un tipo de comercio ya que se paga un trámite y se puede acceder a la
información en línea en cualquier momento. Algunas de las ventajas son: Ahorro en tiempo.
Trámites más rápidos y seguros. Respaldo electrónico. Costos más bajos.
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