LA ADMINISTRACIÓN DE RRHH EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y COMPETITIVO

LA ADMINISTRACIÓN DE RRHH EN UN AMBIENTE DINÁMICO Y COMPETITIVO

Nota:

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1. Los cambios y las transformaciones de la función de RH
   1. Personal/relaciones industriales
      1. Industrialización clásica
         1. departamentos de personal
            1. unidades destinadas a hacer cumplir las exigencias legales relativas al empleo
         2. departamentos de relaciones industriales
            1. se limitaban a las actividades operativas y burocráticas
         3. Estabilidad, rutina, mantenimiento y permanencia
            1. Modelo mecanicista, burocrático, estructuras altas y amplitud de control
            2. Necesidad de orden y rutina
   2. Recursos humanos
      1. Industrialización neoclásica
         1. surgieron los departamentos de recursos humanos
            1. con funciones operativas y tácticas
            2. Se encargaron del reclutamiento, la selección, la formación, la evaluación, la remuneración, la higiene y la seguridad en el trabajo y las relaciones laborales y sindicales
      2. El mercado de servicios supera al mercado industrial
         1. Extremo dinamismo, turbulencia y cambio
            1. Modelos orgánicos, ágiles, fl exibles y cambiantes
   3. Gestión del talento humano
      1. Era del conocimiento
         1. las tareas operativas y burocráticas
            1. se transfi eren a terceros
         2. Expansión de la industrialización y del mercado de candidato
            1. Modelo menos mecanicista, estructuras bajas y amplitud de control más estrecha
         3. Departamento de recursos humanos
            1. existen equipos de gestión del talento humano
               1. son administradores de recursos humanos
         4. Departamento de gestión del talento humano
2. Los cambios del escenario mundial
   1. Revolución Industrial
      1. surge el concepto actual de trabajo
   2. Era de la industrialización clásica
      1. surgimiento de los países industrializados
      2. estructura organizacional burocrática
         1. formato piramidal y centralizador
            1. departamentalización funcional
            2. centralización de las decisiones
            3. reglas y reglamentos internos para disciplinar
            4. ambiente conservador en busca de eficiencia
            5. puestos individuales especializados tareas simples y repetitivas
            6. Capacidad nula para el cambio y la innovació
   3. Era de la industrialización neoclásica
      1. 1950 y 1990
         1. Las transacciones comerciales pasaron del ámbito local al regional y del regional al internacional
            1. teoría estructuralista
            2. estructura matricial, una especie de ramifi caciones del tronco
               1. conjugar la departamentalización funcional con el esquema lateral de una estructura por productos/servicios (P/S)
            3. Coordinación descentralizada
            4. Normas dobles de interacción en puestos cambiantes e innovadore
            5. Puestos adecuados para tareas más complejas e innovadoras
            6. Ideal para el ambiente inestable y la tecnología cambiante
   4. Era del conocimiento
      1. inicio de la década de 1990
         1. Es la época que estamos viviendo en la actualidad
            1. los cambios
               1. se han vuelto:
                  1. turbulentos
                  2. imprevistos
                  3. rápidos
            2. tecnología de la información
               1. integrada por:
                  1. televisión
                  2. teléfono
                  3. computadora
            3. El conocimiento empezó a cruzar el planeta en milésimas de segundo
            4. La tecnología de la información sentó las condiciones básicas para la globalización mundial
      2. Énfasis en el cambio, la creatividad y la innovación
      3. Puestos fl exibles y adecuados para tareas complejas y variadas
      4. Organización ágil, fl exible, fluida, sencilla e innovadora
      5. las organizaciones entraron en un periodo de permanente volatilidad y turbulencia
         1. por
            1. tendencias globales extremas que rompen viejos paradigmas, a saber:
               1. La globalización de los mercados
               2. Diferenciación de la verdadera economía global de la economía “virtual”
               3. El nuevo equilibrio geopolítico que se deriva del nuevo orden económico mundia
               4. La convergencia sectorial e industrial
               5. Sustitución de una economía manufacturera por una economía de conocimiento
               6. El surgimiento de formas inéditas de organización empresarial, dentro y entre empresas, con equipos interdisciplinarios
               7. Las TIC que eliminan fronteras políticas y organizacionales.
               8. Incapacidad de los gobiernos para controlar sus destinos político-económicos.
               9. La sustitución del “centro de gravedad” económico del mundo empresarial
3. Preocupacione sde las organizaciones por el futuro
   1. Resultado
      1. fijar objetivos y de lograr resultados, reducir los costos y aumentar los ingresos
   2. Cliente
      1. conquistar, mantener y ampliar la clientela
   3. Conocimiento
      1. el recurso más importante es el capital intelectual.
   4. Personas
      1. educar, formar, motivar, liderar a las personas
   5. Globalización
      1. visión global del negocio
   6. Tecnología
      1. evaluar, actualizar, seguir y aprovechar los avances tecnológicos.
   7. Productos/servicios
      1. diferenciar los productos y los servicios en términos de calidad y atención