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Descripción
Mapa Mental por Alejandro Sánchez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Alejandro Sánchez
hace más de 7 años
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Actitudes
- Según Allport. "predisposiciones aprendidas
para responder consistentemente de modo
favorable o desfavorable a un objeto o clase de
objetos.
- Proceso de
aprendizaje
- Constituidas
- 1. Las creencias: Componente
cognoscitivo 2. La valoración:
afectivo 3. Tendencia a actuar:
activo
- 1. Las creencias: Componente
cognoscitivo 2. La valoración:
afectivo 3. Tendencia a actuar:
activo
- Funciones
- Utilitaria: Las actitudes
guían a los compradores,
satisfacen sus necesidades.
- Expresivas del valor:
Expresan autoconcepto
y un sistema de valores
- Organización del
conocimiento. Las
actitudes organizan la
maza de información
al consumidor y fijan
los estándares por los
que juzgar la
información.
- Egodefensiva: Las
actitudes protegen el
ego de ansiedad y
amenazas, por lo que el
comportamiento de
compra están asociadas
a la aceptación social y
la confianza
- Utilitaria: Las actitudes
guían a los compradores,
satisfacen sus necesidades.
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