tipos de conflictos

Descripción

mapa mental de los tipos de conflictos
desiree villaseñor quiroz
Mapa Mental por desiree villaseñor quiroz, actualizado hace más de 1 año
desiree villaseñor quiroz
Creado por desiree villaseñor quiroz hace más de 7 años
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Resumen del Recurso

tipos de conflictos
  1. Conflictos de poder
    1. Lucha por asegurar el poder, influencia y ventajas sobre los otros o sus recursos.
      1. ¿Existe tendencia a que formes alianzas?
    2. Conflicto de roles
      1. Incongruencias y contradicciones entre las expectativas .
        1. ¿Conocen los involucrados sus tareas y responsabilidades?
      2. Conflicto de objetivos, vías para alcanzarlos y procedimiento
        1. Se persiguen objetivos opuestos y cuando hay un desacuerdo sobré los procedimientos para lograr los objetivos.
          1. ¿Existe un acuerdo transparente sobre cómo se organiza el trabajo cotidiano?
        2. Conflicto cultural o de valoración
          1. Se produce cuando hay diferentes interpretaciones de acontecimientos,
            1. ¿Hay insensibilidad intercultural?
          2. Conflicto de información
            1. Los involucrados se obstaculizan mutuamente el acceso y flujo de información
              1. ¿Alguien se siente excluido de información importante?
            2. Conflicto de distribución
              1. Cuando las personas o grupos aprovechan bienes o servicios escasos y causan envidia
                1. ¿Existe transparencia sobre quién tiene o quién ha recibido algo?
              2. Conflicto interpersonal
                1. Se genera cuando entramos en desconfianza con los demás o con ciertas personas.
                2. Conflicto intrapersonal
                  1. entramos en un estado emocional
                    1. confundido
                      1. estresante
                        1. desorganizado
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