La Distribución de la Información implica poner la información necesaria a disposición de los interesados en el proyecto de manera oportuna. La distribución de la información incluye implementar el plan de gestión de las comunicaciones, así como responder a las solicitudes inesperadas de información.
Entradas
Plan de Gestión de las Comunicaciones
Nota:
El documento que describe: las necesidades y expectativas de comunicación para el proyecto; cómo y
bajo qué formato se comunicará la información; dónde y cuándo se realizará cada comunicación; y
quién es el responsable de efectuar cada tipo de comunicación
Formal
Informal
Detallado
Herramientas y Técnicas
Habilidades de Comunicación
Nota:
Las habilidades de comunicación son parte de las habilidades de dirección general y se usan para intercambiar información.
La comunicación tiene muchas dimensiones:
• Escrita y oral, escuchar y hablar 10
• Interna (dentro del proyecto) y externa (el cliente, los medios de comunicación, el público)
• Formal (informes, instrucciones) e informal (memorandos, conversaciones ad hoc)
• Vertical (hacia arriba y hacia abajo en la organización) y horizontal (con colegas).
Sistemas de Recopilación y Recuperación de Información
Nota:
La información puede recopilarse y recuperarse a través de una gran variedad de medios, entre los que se incluyen los sistemas manuales de archivo, las bases de datos electrónicas, el software de gestión de proyectos y los sistemas que permiten el acceso a documentación técnica como planos de ingeniería, especificaciones de diseño y planes de prueba
Métodos de Distribución de la Información
Nota:
La Distribución de la Información consiste en recopilar, compartir y distribuir información a los interesados en el proyecto de manera oportuna durante todo el ciclo de vida del proyecto.
*Reuniones del proyecto
*Herramientas de comunicación y conferencias electrónicas.
*Herramientas electrónicas
Proceso de Lecciones Aprendidas
Nota:
Una sesión de lecciones aprendidas se centra en identificar los éxitos y los fracasos del proyecto, e incluye recomendaciones para mejorar el rendimiento futuro de los proyectos.
Algunos resultados específicos que pueden obtenerse de las lecciones aprendidas incluyen:
• Actualización de la base de conocimientos de lecciones aprendidas
• Entrada al sistema de gestión del conocimiento
• Actualización de políticas, procedimientos y procesos corporativos
• Mejora de las habilidades de negocio
• Mejoras generales de productos y servicios
• Actualizaciones del plan de gestión de riesgos.
Salidas
Activos de los Procesos de la Organización (Actualizaciones)
Registros del proyecto.
Informes del proyecto
Presentaciones del proyecto.
Retroalimentación de los interesados
Notificaciones a los interesados
Cambios Solicitados
Nota:
Los cambios en el proceso Distribución de la Información deberían provocar cambios en el plan de gestión del proyecto y en el plan de gestión de las comunicaciones. Los cambios solicitados (adiciones, modificaciones, revisiones) en el plan de gestión del proyecto y sus planes subsidiarios se revisan, y la disposición se gestiona a través del proceso Control Integrado de Cambios