COMPETENCIA PERFECTA

INTRODUCCION: A través de la subsidiaria Coca-Cola FEMSA embotellamos, comercializamos y distribuimos productos de la marca Coca-Cola en México, Guatemala, Costa Rica, Panamá, Colombia, Venezuela, Brasil,  Argentina y Filipinas. Coca-Cola FEMSA es el embotellador independiente de productos Coca-Cola más grande del mundo, igualmente con la adquisición de Jugos del Valle hemos ampliado nuestro portafolio de bebidas no carbonatadas, como jugos y néctares convirtiéndonos en el productor líder de este segmento en la región de América Latina. Nuestra subsidiaria FEMSA Comercio opera OXXO, la cadena de tiendas más grande y de mayor crecimiento en América Latina. OXXO vende nuestros productos de bebidas en más de 12,000 establecimientos en México y Colombia. El 30 de abril de 2010, FEMSA anunció el cierre de la transacción mediante la cual FEMSA acordó el intercambio del 100% de sus operaciones de cerveza por el 20% de las acciones de Heineken. Mediante esta transacción incrementamos nuestra participación de mercado y nuestra eficiencia competitiva

ESTRUCTURA: fEMSA tiene una participacion accioonaria del 20%en el grupo heineken (conformada por 14.94%en en Heineken Holding N.V. y 12.53% en Heineker N.V.)Coca-Cola FEMSA (47.9% de propiedad) es el embotellador independiente más grande de Coca-Cola en el mundo por volumen, representando uno de cada ocho productos Coca-Cola vendidos a nivel mundial. Tiene operaciones en 10 paices, incluyendo Mexico, Brasil, Argentina, Columbia, Centroamerica, Venezuala y Filipinas.FEMSA Comercio – División Comercial (100% de propiedad) operando OXXO, la cadena de tiendas de formato pequeño más grande y de mayor crecimiento en America Latina. Con mas de 15,401 tiendas OXXO actualmente es una de las mayores cadenas de conveniencia a nivel mundial.FEMSA Comercio – División Salud (100% de propiedad) con 2,136 farmacias y operaciones relacionadas en Chile, Colombia y México.FEMSA Comercio - División Combustibles (100% de propiedad) con 388 establecimientos en 16 estados de México.Heineken El 30 de abril de 2010, FEMSA anunció el cierre de la transacción mediante la cual FEMSA acordó intercambiar el 100% de sus operaciones de cerveza por una participación accionaria del 20% en el Grupo Heineken. FEMSA también cuenta con servicios de logística y soluciones de refrigeración en el punto de venta y en plásticos, tanto a las empresas de FEMSA como a clientes externos. 

EQUIPO DIRECTIVO : Nuestro equipo directivo trabaja para generar un crecimiento rentable y consistente año tras año, buscando fortalecer el valor de nuestra empresa, asegurando al mismo tiempo un legado de integridad para las nuevas generaciones. El equipo está formado por:  JOSÉ ANTONIO FERNÁNDEZ CARBAJAL PRECIDENTE EJECUTIVO DEL CONSEJO DE FEMSA  Después de 11 años de experiencia profesional en distintas empresas, José Antonio Fernández Carbajal inició en 1987 su trayectoria en FEMSA desempeñando diversos puestos directivos en los diferentes negocios, entre ellos Director General de OXXO.   CARLOS SALAZAR LOMELÍ DIRECTOR EJECUTIVO DE FEMSA  Carlos Salazar inició su trayectoria profesional en FEMSA en 1973. Desde su incorporación a esta empresa ha ocupado diversos cargos directivos en algunas de sus filiales, entre ellos Director de Grafo Regia, Director de Plásticos Técnicos Mexicanos, Director de la División Internacional de FEMSA Cerveza, Director de Planeación Comercial en el Grupo VISA, Director General de FEMSA Cerveza, y del año 2000 hasta el año 2013 Director General de Coca-Cola FEMSA. Desde enero del año 2014 es Director General de FEMSA. JOHN ANTHONY SANTA MARIA OTAZUA Director General Ejecutivo de Coca-Cola FEMSA John Anthony Santa Maria Otazua fue nombrado Director General Ejecutivo de Coca-Cola FEMSA en enero de 2014. Ingresó a Coca-Cola FEMSA en 1995 y, desde entonces, ha ocupado diversos cargos directivos, incluyendo Director de Operaciones de la División México, Director de Desarrollo Comercial y Planeación Estratégica y Director General de la División Sudamérica, encargado de las operaciones en Argentina, Brasil, Colombia y Venezuela.   DANIEL RODRÍGUEZ COFRÉ Director General de FEMSA Comercio Daniel Rodríguez Cofré se incorporó a FEMSA en 2015 como Director Corporativo. Desde enero de 2016 se desempeña como Director General de FEMSA Comercio. EDUARDO PADILLA SILVA Director Corporativo FEMSA Eduardo Padilla Silva se incorporó a FEMSA en 1997 como Director de Planeación y Control Corporativo y, en 2000, fue nombrado Director de la División de Negocios Estratégicos, incluyendo Empaque, Logística y OXXO. De 2004 a 2016 fue Director General de FEMSA Comercio. Desde enero de 2016, ocupa el puesto de Director Corporativo en FEMSA. ALFONSO GARZA GARZA Director General de Negocios Estratégicos FEMSA Alfonso Garza Garza inició sus labores en FEMSA en 1985 y fue designado Director de Recursos Humanos en 2005. Antes de ocupar este puesto, se desempeñó en varios cargos en FEMSA Cerveza y FEMSA Empaques, incluyendo la Dirección General de FEMSA Empaques y de Grafo Regia. A partir del primero de enero de 2009 tomó a su cargo la división de Negocios Estratégicos de FEMSA JAVIER GERARDO ASTABURUAGA SANJINES Director de Desarrollo Corporativo FEMSA Javier Gerardo Astaburuaga Sanjines ingresó a FEMSA en 1982 y, en 2006, fue designado Director de Finanzas y Desarrollo Estratégico. En 2012 fue nombrado Director Corporativo, agregando a sus responsabilidades el área de Recursos Humanos. En 2015, fue designado Director de Desarrollo Corporativo de FEMSA. GENARO BORREGO ESTRADA Director de Asuntos Corporativos de FEMSA Genaro Borrego Estrada se incorporó a FEMSA en septiembre de 2007 como Director de Asuntos Corporativos. Previamente, fue diputado federal en la LII Legislatura, de 1982 a 1985, y Gobernador del Estado de Zacatecas de 1986 a 1992. A principios de este último año fue Presidente del Partido Revolucionario Institucional (PRI). De 1993 a 2000 fue Director General Ejecutivo del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y Presidente de la Conferencia Interamericana de Instituciones de Seguridad Social. En 2000 fue electo senador por el estado de Zacatecas en las LVIII y LIX Legislaturas. JOSÉ GONZÁLEZ ORNELAS Director de Administración y Control Corporativo de FEMSA José González Ornelas ingresó a FEMSA en 1973, y a lo largo de su carrera en la compañía ha ocupado diversos cargos como la Gerencia de Información Financiera, la Dirección de Planeación y administración y la Dirección de Administración, entre otros puestos directivos. En 1997 asumió la Dirección General de FEMSA Logística. Desde 2003 se desempeña como Director de Administración y Control Corporativo de FEMSA.

ACCIONES CON VALOR: desde nuestro origen hace 125 años, en femsa buscamos la creacion simultanea de valor economico social y ambiental que asegure la sostentibilidad del negocio y contribuya a la transformacion positiva de nuestras comunidades. 

ESTRATEGIA DE NEGOCIOS FEMSA  Nos entusiasma la perspectiva de tener un negocio rentable frente a un panorama de mercado complejo, competitivo y de grandes retos. Navegar con destreza en las agitadas aguas de hoy exige mantener el rumbo, apalancar nuestras fortalezas para satisfacer las cambiantes necesidades de nuestros consumidores, generar nuevas vías de crecimiento y convertir la complejidad en una oportunidad rentable. ENFOQUE AL CONSUMIDOR. En FEMSA, compartimos la misma visión: satisfacer completamente a nuestros consumidores. En todos los niveles de la organización, nuestros consumidores representan el centro de nuestro esfuerzo por crear la experiencia perfecta en cada ocasión.   CRECIMIENTO CONSTANTE. Mirando siempre hacia adelante, mantenemos la estrategia de largo plazo: buscar nuevas vías de crecimiento que capitalicen nuestras capacidades fundamentales. Al visualizar nuevos horizontes, constantemente captamos nuevas oportunidades para generar valor, que nos permitan seguir creciendo de manera sostenible, ahora y en el futuro.   COMPLEJIDAD RENTABLE. Nuestro experimentado equipo se encarga de vigilar que mantengamos el paso firme en el camino de la sostenibilidad y la rentabilidad, incluso frente a una complejidad cada vez mayor

MARCAS FEMSA   Coca-Cola Light Fanta Fresca Sprite Sprite Zero Powerade Del Valle Del Valle Reserva Ciel Ciel + Ciel mini FUZE Tea Fuze Tea Light Delaware Punch Powerade ION4 Vitaminwater BURN Beberé Florida 7 Andatti Bitz Azalea Chevere Del Marqués De la Esquina Festiv

LAS CERTIFICACIONES REAFIRMAN NUESTRO COMPROMISO En esta ocasión, las plantas de Tepotzotlán y Monterrey obtuvieron la certificación del Sistema de Gestión Integral (ISOS Integrados) que comprende los ámbitos de Salud y Seguridad Ocupacional OHSAS 18001, Calidad ISO 9001, Inocuidad FSSC 22,000 y Ambiental ISO 14,001. Lo anterior significa que están comprometidos en el cuidado de la satisfacción de las necesidades de clientes y consumidores a través del cumplimiento de estándares internacionales, que tienen el objetivo de llevar los productos y procesos a la mejora continua, el cuidado del medio ambiente y evitar algún daño o deterioro en la salud de colaboradores y visitantes; de esta forma, se genera una entera confianza para el consumo de todas sus bebidas. Por su parte, la Planta de Zacatecas obtuvo las certificaciones de Calidad ISO 9001 e Inocuidad FSS 22,000, que reconocen también la excelencia en la gestión de sus procesos y el manejo de la fruta con total inocuidad.

Las políticas y certificaciones que aseguran la calidad de Coca-Cola Garantizar que ofrecemos productos de la máxima calidad a nuestros consumidores es prioridad para la compañía Coca-Cola, y lo procuramos desde la fábrica hasta que estos llegan a los hogares, con la firme intención de mantener la reputación y la confianza frente al consumidor. Los ingredientes, envases, elaboración, almacenamiento o transporte de los productos son eslabones de la larga cadena que une a Coca-Cola con el consumidor, y en consecuencia cada eslabón debe estar sometido a estrictos protocolos de inocuidad. Un compromiso que nos hace enfocar los esfuerzos en las siguientes áreas: “Estándares de Oro” de Calidad: sólo las plantas autorizadas por The Coca-Cola Company fabrican productos intermedios y finales, cumpliéndose los procedimientos aprobados para la producción, el almacenaje y la distribución. Sistemas de Gestión: se garantiza la implementación de la política de calidad, estándares y programas de gestión, proporcionando los recursos necesarios para alcanzar los objetivos de calidad de cada organización. Gestión y evaluación del riesgo: se usan herramientas de evaluación, tanto internas como externas, para garantizar el cumplimiento de los requerimientos legales y propios de The Coca-Cola Company, identificando, evaluando y abordando los riesgos de calidad y tendencias emergentes. Cumplimiento Legal: en cada uno de los mercados donde se opera, se cumplen los requerimientos legales locales. Gestión de Incidentes y Resolución de Crisis (Incident Mangement and Crisis Resolution (IMCR)): gestión de incidentes con el objetivo de, en primer lugar, proteger a clientes y consumidores, y en segundo lugar, a la marca y a la imagen de la Compañía. Fabricación: con la intención de que las prácticas de fabricación estén en consonancia con los compromisos de calidad, se codifican y etiquetan los productos finales; los equipos de procesado y llenado deben estar sujetos a las especificaciones de la Compañía, y continuamente se monitorean y controlan todos los procesos. Distribución y mercado: a fin de garantizar la calidad y la integridad, se almacenan, manejan, distribuyen, dispensan y comercializan ingredientes, productos intermedios y productos finales.

Objetivo: la máxima inocuidad Con la intención de que la Compañía Coca-Cola cumpla estrictos estándares de inocuidad en los productos que fabrica y distribuye, se mantiene un exhaustivo control de toda la cadena de suministro, desde el principio hasta el final. Cada empleado que interactúe con los ingredientes, envases, elaboración, almacenamiento o transporte de los productos es responsable de esta inocuidad que el Sistema Coca-Cola vincula a su reputación frente al consumidor. Esto incluye el control de la limpieza, la higiene y el control de plagas de las plantas de fabricación. También llevar a cabo programas de análisis del producto para prevenir riesgos químicos y biológicos: Buenas Prácticas de Fabricación, APPCC (Programas de Análisis de Riesgos y Puntos Críticos de Control) y Procesos de Evaluación. Mantener una trazabilidad en dos direcciones a lo largo de la cadena de suministro (conocer exactamente dónde se encuentra cada lata o botella particular desde el momento en que se produce hasta que llega al consumidor, probando al menos dos veces al año la capacidad del sistema para recuperar el producto a partir de su distribución en el punto de venta). Asegurar la presencia de precintos de seguridad (Tamper evidence) en los ingredientes, productos intermedios y productos finales a través de la cadena de suministro, así como controlar el acceso a las áreas de fabricación y almacenamiento de los productos. Cumplir los requerimientos legales locales de cada uno de los mercados donde se opere. Y, finalmente, recurrir únicamente a proveedores autorizados para la adquisición de ingredientes, envases, materiales y equipos utilizados en la manufactura y distribución de los productos de la Compañía.