GESTION POR PROCESOS

Pregunta 1 de 10

1

El señor X se planteó el objetivo de hacer una excursión al eje cafetero en un bus con capacidad para 40 pasajeros. Finalmente logró vender los 40 paquetes y obtuvo una ganancia del 1%. Este enunciado hace referencia a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Eficiencia
Eficacia
Efectividad
Productividad

Explicación

Pregunta 2 de 10

1

Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Procedimiento
Actividad
Tarea
Proceso

Explicación

Pregunta 3 de 10

1

Rellena los espacios en blanco para completar el texto.

La es el bien o servicio que ha sido obtenido tras un productivo en el que han una serie de factores o Inputs (materias primas, productos intermedios o semi-manufacturados o energía).

Explicación

Pregunta 4 de 10

1

Procede del vocablo latino ❌. Este término es fruto de la suma de tres ❌ claramente diferenciados como son los siguientes:
-”Actus”, que puede traducirse como “❌ a cabo”.
-”-❌”, que se utiliza para indicar relación activa o pasiva.
-El sufijo “-dad”, que se emplea para indicar “❌”.

Arrastra y suelta para completar el texto.

activĭtas

componentes

llevado

calidad

ivo

Explicación

Pregunta 5 de 10

1

El concepto de Mejora Continua, postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora.

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

Explicación

Pregunta 6 de 10

1

Selecciona la opción correcta de los menús desplegables para completar el texto.

El diagrama ( Ishikawa, Maxwell, Power, Adams ) propone buscar la causa raíz enmarcando las posibilidades dentro de los criterios denominados 6M, Mano de Obra, ( Maquinaria, Motin, Medio, Manufactura ), Medio ambiente, Materiales, Método y ( Medida, Método, Material, Mano de Obra ).

Explicación

Pregunta 7 de 10

1

La ❌ de procesos dentro de una ❌ juega un papel muy importante, pues permite que los ❌ sean ejecutados de la ❌ manera posible, ❌ y minimizando al máximo errores y ❌ de recursos.

Arrastra y suelta para completar el texto.

documentación

Organización

procesos

mejor

estandarizándolos

pérdidas

Explicación

Pregunta 8 de 10

1

Se puede decir que dentro de la caracterización de un proceso la jerarquía se da de la siguiente forma:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Procedimiento, tarea, actividad, proceso.
Proceso, Procedimiento, Actividad, Tarea
Tarea, Actividad, Proceso, Procedimiento
Actividad, Procedimiento, Tarea

Explicación

Pregunta 9 de 10

1

Rellena los espacios en blanco para completar el texto.

El diagrama de efecto comunmente recibe el nombre de de .

Explicación

Pregunta 10 de 10

1

El ciclo PHVA y la Gestión por Procesos solo es aplicable cuando se habla de ISO 9001

Selecciona uno de los siguientes:

VERDADERO
FALSO

	Creado por Alexander Marin hace casi 7 años

Examen final

GESTION POR PROCESOS

GESTION POR PROCESOS

Pregunta 1 de 10

El señor X se planteó el objetivo de hacer una excursión al eje cafetero en un bus con capacidad para 40 pasajeros. Finalmente logró vender los 40 paquetes y obtuvo una ganancia del 1%. Este enunciado hace referencia a:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 2 de 10

Forma específica para llevar a cabo una actividad o un proceso.

Selecciona una o más de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 3 de 10

Rellena los espacios en blanco para completar el texto.

La es el bien o servicio que ha sido obtenido tras un productivo en el que han una serie de factores o Inputs (materias primas, productos intermedios o semi-manufacturados o energía).

Explicación

Pregunta 4 de 10

Arrastra y suelta para completar el texto.

Explicación

Pregunta 5 de 10

El concepto de Mejora Continua, postula que es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora.

Selecciona uno de los siguientes:

Explicación

Pregunta 6 de 10

Selecciona la opción correcta de los menús desplegables para completar el texto.

Explicación

Pregunta 7 de 10

La ❌ de procesos dentro de una ❌ juega un papel muy importante, pues permite que los ❌ sean ejecutados de la ❌ manera posible, ❌ y minimizando al máximo errores y ❌ de recursos.

Arrastra y suelta para completar el texto.

Explicación

Pregunta 8 de 10

Se puede decir que dentro de la caracterización de un proceso la jerarquía se da de la siguiente forma:

Selecciona una de las siguientes respuestas posibles:

Explicación

Pregunta 9 de 10

Rellena los espacios en blanco para completar el texto.

El diagrama de efecto comunmente recibe el nombre de de .

Explicación

Pregunta 10 de 10

El ciclo PHVA y la Gestión por Procesos solo es aplicable cuando se habla de ISO 9001

Selecciona uno de los siguientes:

Explicación